いますぐはじめるKARTEオンラインチャット

いますぐはじめるKARTEオンラインチャットに関するドキュメント

• いますぐはじめるKARTEオンラインチャット_ご契約から運用開始までの流れ

  この度は、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットにご契約いただきましてありがとうございます。 ここではご契約開始から実際にチャットの設定を行い、一人ひとりに合わせた体験を提供するまでの流れをご説...

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  Momoko Wakimoto

• [オンラインサポート] FAQ + チャット テンプレート設定方法

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ ※「いますぐはじめるKARTEオンラインチャット」を__契約されていない場合、営業担...

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  庄司 雄大

• [オンラインサポート] チャットのみテンプレート設定方法

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ KARTE Talk機能でエンドユーザーとチャットの会話をするためには、チャット会話...

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  Momoko Wakimoto

• [オンラインサポート] チャット終了後アンケートレポート

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ # チャット終了後アンケートレポートとは？ チャット終了後アンケートの結果について...

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  Yuki Tahara

• [オンラインサポート] FAQ + チャットテンプレートレポート

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ # FAQ + チャットレポートとは？ FAQと有人チャットを組み合わせた接客サー...

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  Yuki Tahara

• [オンラインサポート] チャット終了後アンケート設定方法

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ チャットの対応ステータスを「対応済み」にする、もしくは[「会話終了リクエスト」](/...

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  Maresuke Higashihara

• [オンラインサポート] 時間外にメッセージを受信した時に自動応答をする

  サポート受付時間外にお客様からメッセージを受領した際、時間外の受付である旨を自動返信することができます。ここではその設定方法をご案内します。 受付時間を把握しないままメッセージを送信したお客様に対し、...

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  Yuki Tahara

• [オンラインサポート] Botの自動応答設定機能(オープンβ版)設定手順

  __本サポートサイトは、いますぐはじめるKARTEオンラインチャットをご利用いただいている方向けの内容です。__ Botの設定を実施する場合の手順をまとめました。以下からご覧ください。 ## Bo...

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  Maresuke Higashihara