いますぐはじめるKARTEオンラインチャット

いますぐはじめるKARTEオンラインチャットに関するドキュメント

• [オンラインサポート] FAQ + チャット テンプレート設定方法

  KARTE Talk機能でエンドユーザーとチャットの会話をするためには、チャット会話画面を表示されるチャットアイコン（ランチャアイコン）もしくは本記事でご紹介するFAQと有人チャットを組み合わせたテン...

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  庄司 雄大

• [オンラインサポート] チャットのみテンプレート設定方法

  KARTE Talk機能でエンドユーザーとチャットの会話をするためには、チャット会話画面を表示されるチャットアイコン（ランチャアイコン）を配信する接客サービスを設定・公開する必要があります。 接客サー...

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  Momoko Wakimoto

• [オンラインサポート] チャット終了後アンケート設定方法

  チャットの対応ステータスを「対応済み」にする、もしくは[「会話終了リクエスト」](/post/2YLmNpp5IFGhFJkEOkqQxK)の機能を利用し、ユーザーの会話画面に「質問終了の意思表示」の...

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  Maresuke Higashihara