よくある質問
RightSupportのよくある質問
サポートウィジェットが表示されない場合のチェックポイント
サポートウィジェットが表示されない場合には、下記チェックポイントを上から順番に確認してください。 - 計測タグが正しく設置されているか? - RightSupport用のスクリプトが正しく読み込まれ...
ドキュメントを読むNariyuki Saito
RightSupportで送信しているイベント
RightSupportでは、以下のイベントが自動的にKARTEに送信されます。送信されたイベントはイベント画面やユーザーストーリー画面で確認することができます。 # 汎用イベント | イベント名 ...
ドキュメントを読むNaoya Muto
サポートウィジェットの強調表示条件の設定
# サポートウィジェットの強調表示とは サポートウィジェットには以下の3つの表示状態が存在します。 - 最小表示 - バナー表示 - ウィジェットを開く ![スクリーンショット 2022-04-26...
ドキュメントを読むTaito Nagasaki
ペインとは?
## Q. ペインとは何ですか? 「ペイン」とは、「サイトに訪れたユーザーが困っている状態」を表すRightSupport独自の用語です。 RightSupportでは、問合せに繋がりやすい行動(...
ドキュメントを読むNariyuki Saito
テスト配信(サポートウィジェット)
RightSupportのサポートウィジェットのテスト配信方法を紹介します。 1. サポートウィジェット設定画面の「URL条件」で、AND条件で以下のような*クエリ文字列*を設定する ![スクリーン...
ドキュメントを読むTaito Nagasaki