KARTE SUPPORT

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

  • インサイト

  • アクション

  • 接客タイプ

  • トーク

  • データハブ

  • レポート

  • ライトサポート

  • ストア

  • お知らせ

  • 設定メニュー

  • オンライン決済

  • KARTE Signals

  • KARTE Message β

  • メッセージ

  • ライブ

  • ブロックス

  • KARTE for App

レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

  • アクション

  • スターターマニュアル

  • レポート

  • インサイト

  • データハブ

  • KARTE Talk

  • ユーザーダッシュボード

  • KARTE for App

リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE Academy

    KARTE Academyは、あなたがやりたいことにフォーカスするための学びをサポートします。

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

ドキュメント
  • ライトサポート
  • はじめに

はじめに

  • KARTE RightSupportの初期設定全般

    KARTE RightSupportの大まかな活用の流れと初期設定について説明します。 # 利用までの流れ 1. サービスの申し込み後、担当のカスタマーサクセスより、設置するタグとタグの設置方法、お...

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    Taito Nagasaki

  • KARTE RightSupportを効果的にご活用いただくために

    課題を発見し、よい施策を配信するための流れを説明いたします。 1. 問い合わせ前の課題を発見する 2. 自己解決施策を配信する&改善する # 定常的な運用 ## 問い合わせ前の課題を発見する ...

    ドキュメントを読む

    Akifumi Nagayoshi

  • RightSupportのサポート

    KARTE RightSupportを運用するためのコンテンツやサポートについてご紹介します。 1.問題を解決したい 2.KARTE RightSupportの稼働情報を知りたい # 問題を解決し...

    ドキュメントを読む

    Taito Nagasaki