KARTE Journey
KARTEご利用開始時のサポートコンテンツの全体像をKARTE Journeyと呼びます
KARTE Journeyの全体像
KARTE Journeyへようこそ！ KARTE Journey とはKARTEを利用いただくための旅の流れを表しております。みなさまがKARTEを通して良いCXを提供していただけるよう、道案内を...
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Ayako Tanaka
kickoff - はじめにKARTEの概要を学ぶ -
__はじめに__ KARTE Kickoffへようこそ！ こちらでは、KARTEをはじめるにあたっての基礎を学ぶことができます。 なお、このページでは新規のお客様向けKickoff Meeting...
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Maya Matsuda
Basic1 - セグメント/接客サービスの作成方法を学ぶ -
# はじめに KARTE Basic1へようこそ こちらでは、セグメントの作成や接客サービスの作成・配信方法を学ぶことが出来ます。 なお、このページではKARTE Basic1セミナーの一部をご紹介...
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Maya Matsuda
Basic2 -施策を振り返るためにレポート機能の使い方を学ぶ-
# はじめに KARTE Basic2へようこそ！ こちらでは、KARTEで施策を振り返るためのレポート機能の使い方を学ぶことが出来ます。 なお、このページではKARTE Basic2セミナーの一部...
ドキュメントを読む
Maya Matsuda
業界別イベントの設計例
# EC・アパレル  ・最終ゴール 購入 ・キーとなるアクション 会員登録を...
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Maya Matsuda
KPI改善のための施策を考える
```info 最終ゴール、中間ゴールを既に設定している人向けの記事になります。まだゴールの設定をされていない方は以下のドキュメントを先にご確認ください。 ``` - [KPI改善のためにゴールについ...
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Jumpei Ikegami
KPI改善のためにゴールについて学ぶ
ここでは、ページ内の行動をイベントとしてKARTEに送信し、「ゴール」として接客サービスの効果測定に利用する方法を説明します。 # 接客サービスの効果測定とは KARTEでは、ユーザーに何らかの...
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Jumpei Ikegami
カスタマイズしたアンケートの接客サービスを配信する
# アンケートを使った接客サービスのご紹介 
Kana Mukuda
新規向け回遊施策の接客サービスを配信する
テスト配信したテンプレートを使用し、実際にサイトに新規で来たユーザーに対して回遊を促す施策を作成、配信しましょう。 ここでは、「接客サービスのテスト配信」で使用した接客サービスを編集して配信する手順を...
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Akino Ouchi
NPSアンケートの接客サービスを配信する
# NPSのご紹介 ## NPSとは - 「NPS=Net Promoter Score」は、顧客推奨度と訳され、これまで定量的な調査が難しかった顧客ロイヤルティを数値化するための指標です。「自分...
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Kana Mukuda
