管理画面のローディングが終わらないのですが、対応策はありますか?

KARTEの管理画面上でローディング画面(KARTEマークが回転している画面)が、長く表示されるケースがあります。

その場合は、お手数ですが、以下をご確認ください。

  • インターネット接続状況や通信速度に問題がないこと
  • Google Chromeのバージョンが最新であること
  • ネットワーク環境でwebsocketが利用できる状態であること
    • まれに社内ネットワークのファイアウォール設定やウィルススキャンソフト等によって、websocketによる通信が遮断されている場合がございます。
    • websocketの動作確認はこちら(外部サイト)よりお願いいたします。