特定のセグメントを除外して接客サービスの配信することはできますか?

接客サービス作成フローの対象ユーザー選択画面では、除外はできません。

特定の条件のユーザーを除外したい場合は、セグメント作成にて、特定の条件と”異なる”もしくは”含まない”というセグメントを作成いただく必要があります。