サイトでz-indexを指定している場合、ポップアップが隠れてしまうことなどはありますか？

サイトでz-indexを指定している場合はKARTEのポップアップ表示が指定されているオブジェクトより後ろに隠れてしまいますございます。

回避方法としまして、各接客サービスの</>カスタマイズCSSでサイトで指定しているz-indexよりも必要な要素に対して高い値を記載いただくことで回避が可能です。

 

カード型の場合

※以下の例はサイトのz-indexを10000 としている場合になります。

.karte-modal-package {
    z-index: 10001;
}
.karte-modal-backdrop {
    z-index: 10001;
}
.karte-modal-backdrop-close {
    z-index: 10001;
}

通知型の場合

※以下の例はサイトのz-indexを10000 としている場合になります。

.karte-bar {
    z-index: 10001;
}