検索ワードからの流入で接客を出し分けたいのですが、どのように設定すればいいでしょうか?

 
KARTEではオーガニックからの流入したキーワードの取得は出来ないため接客の出し分けは出来ません。
もしくはキーワードごとにパラメータを発行されている場合はクエリ文字列での接客サービスの出し分けが可能となります。

Google Analyticsなどをご利用であれば、どういったキーワードで検索してきたユーザーがどのLPにランディングしているのかがわかるかと思いますのでそこからニーズを読み取るようなやり方が近しい施策になるかと思われます。
 
 
また、検索ワードの取得はできませんが下記のセグメントを設定することは可能です。
 
①オーガニックからの流入(URL直打ち)
 ※ブックマークから直接流入する場合も含まれます
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②検索エンジンからの流入
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