トーク画面で、エンドユーザーとの会話を開いた時、画面上部にある相手のエンドユーザーのID表示の左横にエンドユーザーのステータスを表示するインジゲーターがあります。
このインジゲーターは、エンドユーザーがチャットの会話をできる状態にあるか否か、に応じてグレー（オフライン＝チャット会話ができる状態にない）またはグリーン（オンライン＝チャット会話ができる状態である）の表示がされます。
チャットの会話ができる状態にあるか、とは、チャット会話画面へアクセスができる状況にあるか、という意味で判定の方法はエンドユーザーが現在いるPV上にチャットランチャアイコンが表示されているか、にて判定しています。
オンライン：ユーザーが、チャットランチャアイコンの配信がされているページを閲覧している状態
オフライン：ユーザーが、チャットランチャアイコンの配信がされていないページを閲覧中またはサイトから離脱（セッションが切れている）状態
なお、最新の状態の反映は、画面をリロードせずとも表示が切り替わります。
ただし、多少のラグ（最大20秒）は発生してしまうことがあります。