概要

ここでは、KARTE Message の導入・利用に際して寄せられるよくある質問についてまとめています。

Q. KARTE Message のデータの保存先について教えてください

KARTE Messageのデータ保存先は以下の通りです。

Datahub のデフォルトデータリージョンについて

通常は US マルチリージョンになります。リージョン固定プランをご契約の場合は東京になります。

Q. TLSへの対応は必要でしょうか？

KARTE Message からのメール送信は、デフォルトで TLS を使用するため対応は不要です。

Q. SMTPリレーでの配信には対応していますか？

対応しておりません。

Q. メール受信箱に企業ロゴを表示させることはできますか？

表示させることは可能です。企業ロゴをメール受信箱に表示させる規格は BIMIと言います。

BIMI 対応には、証明書を認証局から購入するなどの手続きが必要です。
ただし、KARTE Message の設定ではなく DNS レコード等の設定が必要となるため、BIMI 対応はサポート対象外となっております。

Q. KARTE Message の利用にあたり、Amazon SES の契約は必要でしょうか？

Amazon SES の契約は必要ありません。KARTE Message のご契約のみでご利用いただけます。