概要

この度、プロフェッショナルサービスの充実・拡大等を受けて、「KARTE有料サポート利用規約」を改定するとともに、その名称を「KARTEグロース&オペレーション利用規約」に変更することとなりました。
新しい利用規約への改定とその適用開始は2024年7月1日です。なお、新しい利用規約が適用されるのは、同日以降に申し込みのあった契約についてのみとなり、自動更新の契約者については元の規約が適用されます（第9条第7項）。
利用企業においてはご確認をお願いいたします。

※ 2024年7月30日　7条1項における引用条項数の誤記修正を行いました。

新しい利用規約の改定ポイントは以下のとおりです。

「KARTEグロース&オペレーション利用規約」（旧　KARTE有料サポート規約）の改定ポイント

主な変更点について

  • 第2条第1項 ：提供するサービス内容について追加、整理等を行いました
  • 第2条第2項 ：サービス対象外となるサービス内容について追加、整理等を行いました。
  • 第5条第5項 ：再委託する場合、当社において委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うこと、また、再委託先の行為について一切の責任を負う旨を追記しました。
  • 第6条第1項 ：不履行があった場合に再履行を求める場合は、個別のサポート提供時から2週間以内にサービス利用者から当社に対して書面の通知が必要である旨を定めました。
  • 第7条 ：秘密保持に関する条項を追加しました。
  • 第8条 ：個人情報の取扱いに関する条項を追加しました。
  • 第9条第2項 ：反社会的勢力の排除に関する条項を追加しました。
  • 第9条第4項 ：サービス利用者の商号・商標・ロゴマークの使用に関する条項を追加しました。

その他

  • 「委託料等」を「サービス利用料」に修正する（第３条、第４条第4項）など、表現の微修正を行いました。