概要
KARTEの接客アクションでは様々な表示タイプのポップアップアクションを提供していましたが、2021年12月27日をもって、表示タイプが「カード」と「通知」のポップアップアクションのサポートを終了いたします。
現在主流となっている「ウィジェット」タイプのポップアップアクションで、「カード」や「通知」タイプのポップアップアクションと同様のものを作成できるため、メンテナンス性の向上を目的として、サポート、提供ともに終了することを決定いたしました。
対象のテンプレートについて
新規作成の場合の動線は基本全て2018年12月にウィジェットタイプに変更されており、これらは今回のサポート終了の対象外となります。
そのためウィジェットタイプ移行前に作成した接客サービスを現在も公開し続けている、もしくは複製して活用している場合などが対象となります。
公開中のアクションについても2021年12月27日に施策が停止となりますので、必ず期限までの移行をお願い致します。
使用中アクションでの対象テンプレートの確認方法
使用しているアクションの表示タイプは以下から確認することができます。
- アクションの編集画面の右パネルの最下部にある「使用テンプレート」をクリック
- テンプレート編集画面の右パネルの「表示タイプ」を確認
移行作業について
表示タイプが「カード」や「通知」の接客アクションを使用していただいている場合は、新しく接客をつくりなおしていただくよう、お願いいたします。
「カード」や「通知」表示タイプと類似するアクションテンプレートは、基本的には「ユーザーに見せる」のアクションテンプレートのものから選択することができます。
