KARTEは高負荷時のバックエンド・オートスケーリング機能など、様々な負荷対策を行っておりますが
大きなセールや広告掲出時など、突発的な負荷が予想される場合は、
スムーズにエンドユーザー様に接客をお届けするためにも、下記のような対策を行うことを推奨しております。
まずは担当営業にご相談ください
セールの時期や、予想される規模について予め担当営業にお伝えいただくと、監視やインフラ自体の一時的な強化が行える場合があります。（弊社インフラチームの判断となりますので、その点ご了承くださいませ）
KARTE上で実施できる対策
不要な接客サービスを整理する
特に影響の大きいもの
全体・全ページ配信のスクリプト接客を一時停止する
全体・全ページ配信の埋込接客を一時停止する など
不要なセグメントを整理する
KARTEは、すべてのユーザーで、リアルタイムにセグメントの合致処理を行っております。
そのため、不要なセグメントを削除することで負荷が減少します
負荷対策になるだけでなく、接客作成時の運用がシンプルになるといったメリットもあります
不要なタグ・イベント・フィルタを整理する（セグメントと同様です）