概要

ここでは、KARTE Messageのレポート、配信ログの仕様に関してよくある質問をまとめています。

Q. KARTE Message で発生した message_open などのイベントは KARTE のイベントとしてカウントされますか？

カウントされません。message_open などの KARTE Message関連イベントは、KARTE のイベントとしてではなく、KARTE Messageのビューに保存されます。そのため、ユーザーストーリー画面にも表示されることはありません。

KARTE Message関連ビューの詳細については、Message関連のビュー をご確認ください。

Q. 配信したキャンペーンのログを長期間保持することはできますか？

保持できます。ログデータは Datahub 内に蓄積され、自動的に削除されることはありません。

Q. レポートや配信ログはキャンペーン配信後どれくらいで反映されますか？

キャンペーンの配信完了後には反映されています。

Q. KARTE Message のレポートで表示される日時データのタイムゾーンを教えてください

レポート機能（キャンペーンレポート・プロジェクトレポート）および配信ログでは、主に UTC（協定世界時） でデータが表示されます。

配信ログで jst を含むフィールド名のものは JST で表示されます。