KARTE - SMC連携がうまく行かない場合は、まずエラーメッセージをご確認ください。
エラー内容に応じた確認ポイントを、以下に記載します。

"No access token"

  • ケース：
    _errorイベントで、error_messageが"No access token"となっている

  • サンプル：
    null

  • 確認ポイント

  • SMC側のAPIコンポーネントが正しく設定されていない可能性があります。

  • KARTE側のプラグイン設定で、正しいクライアントIDとクライアントシークレットが設定されていない可能性があります。

"must setup access token"

  • ケース：
    ジョブフローのイベントログでmust setup access tokenとなっている

サンプル：
null

  • 確認ポイント

  • job flowで使用している外部サービス接続先が削除された状態またはaccess tokenが未設定の状態でジョブが実行されている可能性があります。