アクションとページ内の要素の前後関係が意図しない順序になっている場合、KARTEのアクション側のCSSのz-indexの値を変更することで改善するケースがあります。

対処方法

CSSの編集は動作保証外となります。
今後仕様変更の可能性がありますことご注意ください。

以下のCSSを、問題の起きているアクションのCSSに追加して、z-indexの値を調整し、問題が解決するか試します。
なおCSSの編集は、アクション編集画面の「カスタマイズ」タブに切り替えて行なってください。

    .karte-widget {
       z-index: 10000 !important
    }
    .karte-widget__backdrop {
       z-index: 10000 !important
    }