カスタマイズ
接客サービスをカスタマイズして行う施策のHOWTO・レシピをまとめました
モバイル向けスライドテンプレートを使ったアクションで、スライドの枚数を増やしたい
モバイル向けスライドテンプレートで作成したアクションで「スライドの枚数を追加する」カスタマイズ方法について記載しています。 # カスタマイズにおける注意点 具体的なカスタマイズ方法に関しては、チャッ...
ドキュメントを読む
Minami Okiモバイル向けスライドテンプレートを使ったアクションで、スライド遷移時のイベントを計測したい
モバイル向けスライドテンプレートで作成したアクションで「スライド遷移時のイベントを計測する」カスタマイズ方法について記載しています。 # カスタマイズにおける注意点 具体的なカスタマイズ方法に関して...
ドキュメントを読む Minami Okiページ内に指定した要素が存在したらアクションを表示する/しない
Webサイトに配信するアクションについては、JavaScriptを使って次のようなカスタマイズが可能です。 - ページ内に指定した要素が存在したらアクションを表示する - ページ内に指定した要素が存...
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Jumpei Ikegamiアクションで前回最後に表示していたステートを初期表示する
次のようなカスタマイズをすることで、同一ユーザーに複数回表示されるアクションについて、前回の表示時にユーザーに最後に表示したステートを、初期表示させることができます。 # カスタマイズした場合の挙動...
ドキュメントを読む Jumpei Ikegami接客アクション内のaタグ以外でもmessage_clickイベントを発生させる
# クリックイベントを発火させる KARTEで配信するWigetについては、aタグで実装されたリンクのクリック以外では「接客サービスをクリック」(`message_click`)イベントは発火しません...
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Mitsuki Sugiyaアクションとページ内の要素の前後関係が意図しない順序になっている
アクションとページ内の要素の前後関係が意図しない順序になっている場合、KARTEのアクション側のCSSのz-indexの値を変更することで改善するケースがあります。 # 対処方法 ```info ...
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Masaaki Akibaアンケートの設問を増やしたい
アンケートのテンプレートをご利用時、設問の追加やテンプレートに設定された設問形式の変更を行う場合は個別カスタマイズとなり、サポート対象外となります（カスタマイズの結果回答が送信されない場合などもサポー...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaアクションのボタンをクリックしてページ内ジャンプしたい
このサポートサイトは、テンプレートのカスタマイズにあたるため、サポート対象外となります。予めご理解の上ご利用をお願いいたします。 この記事は、接客サービスのボタンをクリックして、その表示されたページ...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaアクションを配信すると小さいサイズで表示されてしまう
Viewportが設定されているサイトの場合、エディタで作成したサイズより小さく表示されてしまうケースがあります。サイトの設定を確認の上で、エディタ上では設定を考慮してテンプレートを編集してください。
ドキュメントを読む Masaaki Akiba接客アクションがサイトの一番下など意図しない位置に表示されてしまう
KARTEのテンプレートを利用する際に、サイトの構造によってはページの下までスクロールしないとポップアップが表示されないなど、適切な位置に表示されない場合があります。 その場合の原因として、サイトのソ...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaアクションに表示する画像を追加したい
※ アクションのカスタマイズに関してはサポート対象外となります。以下の設定は自社の責任でご利用ください。 以下の手順に沿って、アクションに表示する画像を追加できます。 - アクションに変数を追加す...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaバナー表示の接客アクションで、リンクを無効化する
メッセージ表示のみを実施し、クリック時も画面遷移などをしないようにしたい場合は、アクション編集画面で以下のいずれかを設定してください。 # 簡易な方法 - リンク先URLに`javascript:...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaアクションに変数を追加する
※ アクションのカスタマイズに関してはサポート対象外となります。以下の設定は自社の責任でご利用ください。 アクション編集画面を開き、画面右上の「カスタマイズ」をクリックします。 ファンクションを使用するときの既知の問題
Karteの接客サービス内では、一部のテンプレートで入力されたCSSにLESSコンパイルを行っています。 その影響で、CSS３の`calc()`を使用すると、意図しない形でコンパイルされることがありま...
ドキュメントを読む Masaaki Akiba1つの接客サービス内で、PCとSPのポップアップ画像のサイズを出し分ける
メディアクエリを記載して実装可能です （参考） https://developer.mozilla.org/ja/docs/Web/CSS/Media_Queries/Using_media_quer...
ドキュメントを読む Masaaki AkibaWebページに配信したアクション内で、外部のスクリプトを読み込む
KARTEでは、テンプレートをカスタマイズすることで、任意のJavaScriptコードをWebサイト上で実行することができます。 そのため、Webサイト上のJavaScript経由で読み込み可能な外...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaアクションに表示するアイコンを追加したい
※ アクションのカスタマイズに関してはサポート対象外となります。以下の設定は自社の責任でご利用ください。 以下の手順に沿って、アクションに表示する画像を追加できます。 - アクションに変数を追加す...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaテンプレートで表示されるフォントの指定をしたい
フォントの指定は可能です。 何も指定していない場合、KARTEのアクションテンプレートに反映されるフォントについては、サイト側のフォント設定が反映される仕様です。 KARTE提供テンプレートは、フォン...
ドキュメントを読む Masaaki AkibaWidgetタイプのアクションのモーダル表示時の黒い背景のスタイルを変更したい
このサポートサイトは、テンプレートのカスタマイズにあたるため、サポート対象外となります。 予めご理解の上ご利用をお願いいたします。 # 概要 サイトにかかるモーダル（背景の編みかけ部分）について、色...
ドキュメントを読む Jumpei Ikegamiテキストの一部だけスタイルを変えたい
このページではCSSによる基本的なスタイルの変更の事例について取り上げています。 詳しいCSSの仕様については以下を参照ください。 https://developer.mozilla.org/ja/...
ドキュメントを読む
Yusaku Miuraテキストを長くした場合、画像の位置を天地 中央の配置にしたい パターン2
 カスタマイズ...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaテキストを長くした場合、画像の位置を天地 中央の配置にしたい
 カスタマイズ...
ドキュメントを読む Masaaki Akibaモーダルの周囲の黒い領域をクリックしても閉じないようにする
Webサイト上に表示するポップアップについて、表示位置を中央にした場合に、通常はモーダルの周囲の黒い領域をクリックするとポップアップが閉じる仕様になっています。 モーダルの周囲の黒い領域をクリッ...
ドキュメントを読む Jumpei IkegamiCLOSEボタンの色を変更したい
このサポートサイトは、テンプレートのカスタマイズにあたるため、サポート対象外となります。予めご理解の上ご利用をお願いいたします。 ことで、設定が可能となります。 # 設定方法 1.事前準備 アクション編集画面、もしくはテ...
ドキュメントを読む Masaaki Akiba
