リリースノート
KARTEの各プロダクトや機能のアップデート情報をお知らせします
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- 2024.08.26ユーザーストーリー画面のイベント「送信元」の判別が可能に
- 2024.08.06ユーザー構成比にCSVダウンロード・コピー機能を追加。データをさらに扱いやすく
- 2024.07.26ユーザー構成比にn1分析の機能を追加。定量と定性両面で顧客理解が可能に
- 2024.07.182つの新しいモバイル向け「通知」接客テンプレートを追加
- 2024.06.03ユーザー行動を理解し顧客起点の改善サイクルを実現するユーザータイプ分析(β)機能をアップデートユーザータイプ分析は、ユーザーの行動データをもとにユーザーを群で可視化し、定量的に傾向を把握できる機能です。KARTEが得意とするn1分析(定性分析)と組み合わせることで顧客解像度を高め、施策の企画・効果検証に活用できます。ロイヤルティを軸としたユーザー理解と顧客起点の改善サイクルの実現をユーザータイプ分析はサポートします。
- 2024.04.08アンケート回答結果をより分かりやすく、簡単にセグメント作成が可能に接客サービス詳細画面の「アンケート結果」タブが新しくなりました。回答結果サマリーでは選択肢・数値・割合をより分かりやすくし、自由記述の回答も表示されるようにしました。また、質問と回答を選択して回答結果を絞り込めるようにし、より手軽な分析を可能にしました。さらに、その絞り込みをセグメントの条件設定にワンクリックで反映でき、アンケート回答結果の更なる分析・接客への活用が容易になりました。
- 2024.04.01ユーザー構成比(β版)機能をリリースサイト内での特徴的な行動や、特定の属性を持ったユーザー数をひと目で把握できる「ユーザー構成比」機能をリリースしました。 期間や指標が柔軟に設定できるので、事業のサイクルに合わせてデータを見ることができます。 日々のモニタリングや、企画した施策のインパクトを裏付けるデータ収集、効果の振り返りなど定量データが必要なシーンに幅広くお使いいただけます。 この機能は、提供中のユーザーダッシュボートの改良版としてご提供を予定しています。
- 2024.03.27アプリ向け「ハーフモーダル」など、新しいモバイル向け 接客テンプレートを追加
- 2024.01.09アンケートフォーム(β版)のアクション作成画面の設定表示を変更
- 2023.08.25接客サービスの公開数と上限値が表示化
- 2023.07.25グローバルナビゲーションと組織・プロジェクト設定のアップデートを実施
- 2023.04.11接客サービス一覧画面とcsvで、配信開始日・配信終了日の項目を追加
- 2023.04.11接客サービス関連で利用する設定において、各種デフォルト値の設定が可能に
- 2023.04.05行動チェーン(β)へのアクセス性が向上
- 2023.04.04行動チェーン(β)のステップに表示名の設定が可能に
- 2023.03.01メモ機能をリリース
- 2023.02.28配信優先度の設定を、「高中低」の3段階から、より細かく設定(1〜100)可能に
- 2023.02.01エレメントビルダー β(旧アクションエディタv2)をリリースポップアップのアクション編集画面において、HTMLやCSSをカスタマイズせずとも簡単にGUI上で設定が出来るようになります。 新しいアクションエディタv2をご利用になりたい場合はアプリ設定画面からβ機能利用規約に同意が必要ですので、サポートサイトを御覧ください。
- 2023.01.12グローバルナビゲーションメニューのアップデートを実施
- 2022.12.12ユーザーの絞り込みに対応ジャーニーの途中でも対象ユーザーを絞り込むことができるようになりました。 セグメントやディメンションを使ってターゲットの直後や接客の後に更にユーザーを絞り込めるため、以前より柔軟な条件指定が可能です。
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