KARTE for App 解約時の対応

解約フォームへの必要事項のご入力

  • フォームおよび、入力方法のご案内は、弊社営業にお問い合わせくださいませ

SDKのアンインストール

  • 契約終了日以降に、以下のご対応をお願い致します

    • SDKのアンインストール(SDK初期化やイベント送信などの処理の削除も含みます)
    • アンインストール後のアプリのストアリリース
  • 契約終了直後のSDKのアンインストールが難しい場合は、SDK初期化処理のisDryRunオプションを、trueとすることで、トラッキングの停止対応が可能です。SDK初期化オプション詳細については、リンク先をご参照下さい。

  • なお、SDKを残したことで発生した不具合等についてはサポート対象外となりますため、早期のSDKアンインストールをお願い致します