KARTE Messageの制限値について

Masaaki Akiba

2024/04/04

KARTE Messageは継続した配信を行っていただくために、ご利用になるうえで以下の制限が存在します。
制限を超過すると、一時的に配信ができない状態となりますのでご注意ください。

上記の制限値の現在の状況は「メッセージβ > 設定 > 利用状況」からご確認いただけます。

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月あたりの送信数制限

ご契約時に決定する、月あたりのメール送信数制限です。
制限値はご契約内容に準じます。

ご契約時に決定する、直近24時間あたりのメール送信数の制限です。
制限値はご契約内容に準じます。

基本的には上記を上回ることがないように、分割して配信が行われます。

「バウンス」とは、メール送信時に　「送信メールが受信者のメールアドレスへ届けられなかった」場合に発生するエラーのことを指します。主に、「無効なメールアドレスに対しての送信時」に発生します。

バウンス率は、正常なメール送信に対して、バウンスが発生する割合のことを指し、この値は概ね　「5%以内」 に抑えられることが望ましいです。

理由としては、バウンス率が高い送信元IPは信頼を失い、他のメールプロバイダからも無視（バウンス）される確率が高まるためです。

可能な範囲でバウンス率を低く抑えるご利用をお願いいたします。

「苦情」とは　通常、ユーザーが受信したメールを「迷惑メールとして報告」、もしくは「迷惑メールボックスに移した」際に発生します。

苦情率は、正常なメール送信に対して、苦情が発生する割合のことを指し、この値は概ね「0.1%未満」に抑えられることが望ましいです。