KARTEで発生する主要なイベントの一覧を紹介します。
なお、各イベントに含まれる情報については、KARTEのイベント画面からご確認ください。
主要なイベントの一覧
KARTEが自動発生させるイベント
- KARTEが自動で発生させるイベントです
- 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
| イベント名 | 発生タイミング |
|---|---|
| _merge_user | ユーザーの統合発生 |
| manual_label | ユーザーラベル変更 |
| _error | エラー発生 |
| _location | IPロケーション（ベーシック）情報取得時 |
| _location_jp | IPロケーション情報取得時 |
| _usonar | uSonar企業データ |
| im_segments | Intimate Mergerオーディエンスデータ |
接客サービス関連
- 接客サービスの配信に関連して発生するイベントです
- 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
| event_name | description |
|---|---|
| message_open | 接客サービスを表示 |
| message_click | 接客サービスのリンクをクリック |
| message_close | 接客サービスを閉じる |
| _message_state_changed | 接客サービスの状態変化 |
| script_fired | スクリプト実行 |
| _webhook_log | Webhookアクション実行 |
KARTE Talk関連
- KARTE Talkの配信やチャット対応に関連して発生するイベントです
- 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
| event_name | description |
|---|---|
| message_open | メッセージ送信開始 |
| talk_message_send | メッセージ送信成功 |
| talk_message_open | メッセージ開封 |
| talk_message_fail | メッセージ送信失敗 |
| talk_answer_form | フォーム入力成功 |
| message_click | 短縮URLリンククリック |
| message_clicked | 短縮URLリンククリック後のランディング |
| message_reply | エンドユーザーからの返信 |
| _chat_activate | チャットウィンドウを表示 |
| _chat_deactivate | チャットウィンドウを非表示 |
| _webchat_read | チャット既読状態 |
| note | ノート投稿 |
| _talk_log | Talkログ |
| _talk_chat_status_changed | Talkスレッドステータス変更 |
| manual_chat_label | チャットラベルの変更 |
| plugin_line_identify | LINE送信に必要な情報 |
| plugin_push_apps_identify | ブラウザ通知送信に必要な情報 |
| plugin_native_app_identify | アプリプッシュ通知送信に必要な情報 |
| _line_message | LINEメッセージ受信 |
| _line_add_friend | LINE友だち追加 |
| _line_block_friend | LINEブロック |
| push_apps_subscribe | ブラウザ通知許可 |
| push_apps_unsubscribe | ブラウザ通知拒否 |
主にKARTEの標準テンプレートで発生するイベント
| event_name | description |
|---|---|
| _answer_question | アンケート回答 |
| _recent_items | 直近閲覧アイテム |
| _karte_recommend_click | KARTEレコメンドクリック |
| _silveregg_recommend_click | シルバーエッグレコメンドクリック |
| _naviplus_recommend_click | NaviPlusレコメンドクリック |
| _treasure_data_ids | Treasure Data ID取得 |
推奨イベント
| event_name | description |
|---|---|
| view | 画面遷移 |
| buy | 購入 |
| identify | ユーザー情報 |
| signup | 会員登録 |
| contact | 問い合わせ |
| form | サイト内フォーム送信 |
| link | サイト内リンククリック |
| cart | カート情報 |
| login | ログイン状態 |
| view_item | 詳細画面の閲覧 |
なお、view や buy などKARTEでは、意味をあらかじめ定義されたイベント名が存在します。
以下が定義済みイベント一覧となりますので、必要に応じてご確認ください。
https://developers.karte.io/docs/predefined-event