KARTEで発生する主要なイベントの一覧を紹介します。
なお、各イベントに含まれる情報については、KARTEのイベント画面からご確認ください。

主要なイベントの一覧

KARTEが自動発生させるイベント

  • KARTEが自動で発生させるイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
イベント名 発生タイミング
_merge_user ユーザーの統合発生
manual_label ユーザーラベル変更
_error エラー発生
_location IPロケーション（ベーシック）情報取得時
_location_jp IPロケーション情報取得時
_usonar uSonar企業データ
im_segments Intimate Mergerオーディエンスデータ

接客サービス関連

  • 接客サービスの配信に関連して発生するイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
event_name description
message_open 接客サービスを表示
message_click 接客サービスのリンクをクリック
message_close 接客サービスを閉じる
_message_state_changed 接客サービスの状態変化
script_fired スクリプト実行
_webhook_log Webhookアクション実行

KARTE Talk関連

  • KARTE Talkの配信やチャット対応に関連して発生するイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
event_name description
message_open メッセージ送信開始
talk_message_send メッセージ送信成功
talk_message_open メッセージ開封
talk_message_fail メッセージ送信失敗
talk_answer_form フォーム入力成功
talk_message_fail メッセージ送信失敗
message_click 短縮URLリンククリック
message_clicked 短縮URLリンククリック後のランディング
message_reply エンドユーザーからの返信
_chat_activate チャットウィンドウを表示
_chat_deactivate チャットウィンドウを非表示
_webchat_read チャット既読状態
note ノート投稿
_talk_log Talkログ
_talk_chat_status_changed Talkスレッドステータス変更
manual_chat_label チャットラベルの変更
plugin_line_identify LINE送信に必要な情報
plugin_push_apps_identify ブラウザ通知送信に必要な情報
plugin_native_app_identify アプリプッシュ通知送信に必要な情報
_line_message LINEメッセージ受信
_line_add_friend LINE友だち追加
_line_block_friend LINEブロック
push_apps_subscribe ブラウザ通知許可
push_apps_unsubscribe ブラウザ通知拒否

主にKARTEの標準テンプレートで発生するイベント

event_name description
_answer_question アンケート回答
_recent_items 直近閲覧アイテム
_karte_recommend_click KARTEレコメンドクリック
_silveregg_recommend_click シルバーエッグレコメンドクリック
_naviplus_recommend_click NaviPlusレコメンドクリック
_treasure_data_ids Treasure Data ID取得

推奨イベント

event_name description
view 画面遷移
buy 購入
identify ユーザー情報
signup 会員登録
contact 問い合わせ
form サイト内フォーム送信
link サイト内リンククリック
cart カート情報
login ログイン状態
view_item 詳細画面の閲覧