KARTEで発生する主要なイベントの一覧を紹介します。
なお、各イベントに含まれる情報については、KARTEのイベント画面からご確認ください。

主要なイベントの一覧

KARTEが自動発生させるイベント

  • KARTEが自動で発生させるイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
イベント名発生タイミング
_merge_userユーザーの統合発生
manual_labelユーザーラベル変更
_errorエラー発生
_locationIPロケーション（ベーシック）情報取得時
_location_jpIPロケーション情報取得時
_usonaruSonar企業データ
im_segmentsIntimate Mergerオーディエンスデータ

接客サービス関連

  • 接客サービスの配信に関連して発生するイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
event_namedescription
message_open接客サービスを表示
message_click接客サービスのリンクをクリック
message_close接客サービスを閉じる
_message_state_changed接客サービスの状態変化
script_firedスクリプト実行
_webhook_logWebhookアクション実行

KARTE Talk関連

  • KARTE Talkの配信やチャット対応に関連して発生するイベントです
  • 特定のプラグインがインストールされている場合のみ発生するイベントもあります。
event_namedescription
message_openメッセージ送信開始
talk_message_sendメッセージ送信成功
talk_message_openメッセージ開封
talk_message_failメッセージ送信失敗
talk_answer_formフォーム入力成功
message_click短縮URLリンククリック
message_clicked短縮URLリンククリック後のランディング
message_replyエンドユーザーからの返信
_chat_activateチャットウィンドウを表示
_chat_deactivateチャットウィンドウを非表示
_webchat_readチャット既読状態
noteノート投稿
_talk_logTalkログ
_talk_chat_status_changedTalkスレッドステータス変更
manual_chat_labelチャットラベルの変更
plugin_line_identifyLINE送信に必要な情報
plugin_push_apps_identifyブラウザ通知送信に必要な情報
plugin_native_app_identifyアプリプッシュ通知送信に必要な情報
_line_messageLINEメッセージ受信
_line_add_friendLINE友だち追加
_line_block_friendLINEブロック
push_apps_subscribeブラウザ通知許可
push_apps_unsubscribeブラウザ通知拒否

KARTE Live関連

event_namedescription
_live_record_startLive接客配信
_live_limit_overLive PVリミット超過による録画中止
_live_script_errorLiveスクリプト実行エラー
_live_script_unsuported_deviceLiveスクリプト非サポート端末による録画中止

主にKARTEの標準テンプレートで発生するイベント

event_namedescription
_answer_questionアンケート回答
_recent_items直近閲覧アイテム
_karte_recommend_clickKARTEレコメンドクリック
_silveregg_recommend_clickシルバーエッグレコメンドクリック
_naviplus_recommend_clickNaviPlusレコメンドクリック
_treasure_data_idsTreasure Data ID取得

推奨イベント

event_namedescription
view画面遷移
buy購入
identifyユーザー情報
signup会員登録
contact問い合わせ
formサイト内フォーム送信
linkサイト内リンククリック
cartカート情報
loginログイン状態
view_item詳細画面の閲覧

なお、view や buy などKARTEでは、意味をあらかじめ定義されたイベント名が存在します。