プロファイルとは、メールを送信する際の「送信元名」「送信元アドレス」「返信先アドレス」を管理する機能です。

KARTE　Messageの購読管理は、「プロファイル単位で管理」される形になります。

プロファイルを作成する

管理画面の　設定　> プロファイル > 作成　から、プロファイルを作成できます。

必要項目を入力し「追加」をクリックするとプロファイルの作成は完了です。

プロファイルの「送信元アドレス」は、Messageに登録されたドメインのアドレスである必要があります。

KARTE Messageの購読停止機能をご利用の場合、プロファイルの「送信元アドレス」ごとに購読停止リストが作成されます。
例えば、test@plaid.co.jpから送信するプロファイルAとtest@plaid.co.jpから送信するプロファイルBでは購読管理情報が同一となります。メール種別毎に購読停止を分けたい場合にご利用ください。

プロファイルに関するFAQ

一つのドメインに送信元・返信先を複数作成することはできますか？

可能です。一つのドメインに複数の送信先・返信先を紐付けることが可能です。

送信元・返信先でドメインが選択できません

ドメインの認証に失敗している可能性があります。ドメイン管理画面でドメインのステータスが全て認証成功になっているかをご確認ください。

返信先のドメインをzendeskなどの保有していないドメインに設定したいです

可能です。ドメインの選択ドロップダウンの下部にある「任意のドメインを入力」から自由にドメインを入力ください。