他ツールで見る数値と異なる

各種Analyticsツールでデータ取得の定義は異なるため、ツール間で数値が異なり疑問に思う場合があると思います。
以下では、「なぜ数値が違うんだろう」と思った時の考えられる要因について、よくある事例を記載しています。

特定セグメントで絞り込んだ時に、「該当するユーザーがありません」となる。（他ツールで見ると数値があるのに）

考えられる要因

例えば、セグメントで以下のように設定しているとします。

このセグメントの設定では、計測タグのクエリ文字列の最新の値を見ているため、最新の値で別のクエリ文字列が送信された場合には、セグメントから外れます。

このため、「過去１度でも条件に当てはまった人」の数値を他ツールで見ていた場合には、異なる数値となる可能性があります。

コンバージョンがあるはずなのにチャートに表示されない

考えられる要因

ユーザーダッシュボードでは、左上に表示されている解析期間内に発生しているイベントで集計しています。

このため、解析期間内にコンバージョンが発生しているユーザーがいない場合は、チャートに表示されていません。