広告媒体から自動取得している広告成果データに関して、Signalsのダッシュボードへの反映遅延・不備が発生するとダッシュボード再集計ダイアログに以下のエラーメッセージが表示されます。そのケースの対処方法をまとめました。

【前提】ダッシュボードへの広告成果データの反映フロー

①広告媒体からKARTE Signalsへのデータ連携：毎日AM3時〜7時頃

②連携された広告成果データを自動集計しダッシュボードに反映：毎日AM9時頃

▼①の最新タイミングの確認箇所

▼②の最新タイミングの確認箇所

反映遅延エラーメッセージ1

事象：一部媒体について、①が②よりも後に行われたため、前日分の取り込みができていない。

対処方法：①の連携が済んでいることを確認の上、レポート再集計を実行すれば前日分が反映されます。

※再集計をしなかった場合でも、翌日の自動更新で反映されます。

反映遅延エラーメッセージ2

事象：一部媒体について、①の連携が当日（あるいはそれ以前より）行われていない。

対処方法：①の最終連携日時を確認の上、当日（あるいはそれ以前より）の連携がない場合は状況を確認の上、再認証などの対応を行ってください。