KARTE Liveプラグインの利用を開始するためのインストール画面です。

概要

インストール画面では下記のことが実施できます。

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  • プラグインの概要を知る
  • 同意事項の確認(インストール前に必須)
  • プラグインのインストール
  • プラグインのアンインストール/利用開始時の同意事項の確認

アクセス方法

ストアの下記シナリオ、またはこちらのURLからのアクセスが可能です。
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アクセス時の注意点

上記URLからのアクセス時にはまず下記のようなプロジェクト一覧に遷移します。

ここでKARTE Liveを利用したいプロジェクトを選択してください。選択後、該当のLiveインストール画面に遷移します。

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なおLiveプラグインインストール以降は、Live設定画面からもアクセスが可能です。

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内容

プラグインの概要

KARTE Liveプラグインの機能やできること、マスキング等の注意事項を記載しています。
サービスサイトの該当ページやサポートサイトのユースケース記事にもリンクできます。

同意事項の確認(インストール前に必須)

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利用開始時の同意事項の確認ボタンから進められます。
モーダル内で「ご利用に当たって」「(KARTE Live)利用規約」「利用ガイドライン」の3つを確認します。

※この確認作業・プラグインインストールはプロジェクトの管理者権限を持つユーザーのみ可能です。
管理者以外のユーザーの場合は、管理者ユーザーに連絡をして設定を進めてください。

利用規約と利用ガイドラインについては「新規タブで表示」ボタンより別タブで開いて全画面で見ることも可能です。また、別タブリンクURLを他のメンバーやご担当者様へ共有することもできます。例えば利用規約の法務部確認などが該当します。

一番下部までいくと、インストールボタンが押せるようになります。
インストール実施時にはその日時と該当アカウント名がログ保持の目的で記録されます。

プラグインのインストール

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インストールボタンを押すとプラグインインストールが完了します。
モーダルが終了し、プラグイン概要画面の下部にKARTE Liveの利用時に使うテンプレートへの導線が表示されます。こちらをクリックしてページに遷移してください。
インストール画面の詳細説明文中の「KARTE Live 接客シナリオ」からもテンプレートは確認できます。

プラグインのアンインストール / 利用開始時の同意事項の確認

プラグインはアンインストールすることができます。
アンインストール時にはKARTE Liveの機能は使えなくなるため注意してください。

また、プラグインインストール後でもKARTE Liveの同意事項確認が可能です。ボタンをクリックすると、再度モーダルが開き、内容を確認することができます。
なお、モーダルのインストールボタンは既に「実施済み表示」となっていて、マウスホバーをすると同意事項に同意した日時とアカウント名を確認することができます。

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FAQ

プラグインのインストールはアカウントごとになりますか?

KARTE Liveに限らずプラグインのインストールはKARTEプロジェクト単位(1プロジェクト全体)となります。

PVの上限はKARTEプロジェクト全体でかかりますか?

プロジェクト全体です。
トラフィックが多いWebサイトではすぐに1日の上限に達することもあるため、対象とするユーザーセグメントや配信ページを絞って活用することをオススメします。
こちらのよくあるLive対象ページ記事もぜひご参照ください。

PVの上限到達時にはどうなりますか?

Script配信自体は継続しますが、到達時点でKARTE Liveの動画データ生成がストップします。
例えば、1日の上限到達時に対象となったPVがあるセッションの途中だった場合は、その途中のPVまでの動画として保存されます。

保存データは期限である24時間(1日)経過ごとにまとめてリセットされますか?

一括まとめてではなく、保存された動画ごととなります。データ生成時からそれぞれ24時間経過後に削除されます。

関連ドキュメント