こちらの記事では、KARTE Blocksの契約変更の手順についてご説明します。 現在のご契約状況や利用プランによってお手続きが異なりますので、該当箇所をご確認ください。

ご契約プランの各機能の制限値や現在の使用状況を確認したい場合は、各機能の制限値と現在の使用状況の確認方法をご確認ください。

KARTE BlocksのFreeプラン（単体ご利用時 / KARTEを併用しない場合）は、2022年6月20日10時を以って、新規受付を停止いたしました。
上記以前からご利用のお客様は引き続き同内容でご利用いただけます。

KARTE BlocksとKARTEを併用している場合

契約変更の種類

  • アップグレード （例：Freeプラン > Growthプランへの変更）
  • ダウングレード （例：Growthプラン > Freeプランへの変更）
  • 月間ページビュー数の上限変更

お手続き

お問い合わせをいただき、

  1. 営業担当との個別コミュニケーションになる
    1. （お客様）お問い合わせフォームから問い合わせる
    2. （プレイド）営業担当から個別にメールにてご連絡
    3. （プレイド）ヒアリング後、お見積書とお申し込みフォームを送付
    4. （お客様）フォームにて必要事項を入力し、お申し込み手続きを行う
    5. （プレイド）お申し込み確認後、プロジェクト（管理画面）の設定変更を行い、メールにて利用開始のご案内をする
  2. お支払い方法は請求書のみ可

営業担当と個別やりとりの上、請求書払いでご契約いただいている場合

契約変更は以下3つのパターンがあります。

  • アップグレード （例：Freeプラン > Growthプランへの変更）
  • ダウングレード （例：Growthプラン > Freeプランへの変更）
  • 月間ページビュー数の上限変更

アップグレードの手順

KARTE BlocksのFreeプラン（無償）からGrowthプラン（有償）へアップグレードする方法は2種類あります。

  1. オンラインでクレジットカードを登録し、アップグレードをする
  2. お問い合わせいただき、フォームからお申し込み手続きをし、アップグレードする

1と２の方法では、それぞれ以下の特徴があります。それぞれでできること、できないことがあるため、内容をご確認の上、ご希望の方法でアップグレードのお手続きをしてください。

アップグレードのパターン

1. オンラインでクレジットカードを登録し、アップグレードをする

  1. オンラインで手続きが完結し、すぐにGrowthプランを利用開始できる
  2. Freeプランのプロジェクト（管理画面）をそのまま引き継いで利用できる
  3. お支払い方法はクレジットカードのみ可（請求書でのお支払いは不可）

2. お問い合わせいただき、フォームからお申し込み手続きをし、アップグレードする

  1. 営業担当との個別コミュニケーションになる
    1. （お客様）お問い合わせフォームから問い合わせる
    2. （プレイド）営業担当から個別にメールにてご連絡
    3. （プレイド）ヒアリング後、お見積書とお申し込みフォームを送付
    4. （お客様）フォームにて必要事項を入力し、お申し込み手続きを行う
    5. （プレイド）お申し込み確認後、プロジェクト（管理画面）の設定変更を行い、メールにて利用開始のご案内をする
  2. お支払い方法は請求書のみ可

以下では、オンラインでのアップグレード方法についてご案内します。
請求書でのお支払いをご希望の方は、KARTE Blocksサービスサイトの右上にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

オンラインでのアップグレードの方法

ご契約プランのアップグレードやダウングレード、PV数変更等のお手続きはすべてサブスクリプション管理画面から行います。

1.グローバルメニューの「すべてのプロダクト」の下にある「プロジェクト名」表示箇所をクリック
→組織名の横にある歯車アイコン（プロジェクト設定）をクリック
→各種設定のサイドバーにあるサブスクリプション管理をクリック

2.サブスクリプション管理 > KARTE Blocks > プラン変更を選択
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  1. Growthプランを選択
  • 右上のスイッチで月次契約/年次契約の切り替えが可能です。
  • 年次契約は、約14%お得です。
  • 一部の料金テーブルは、Freeプランからオンラインでのアップグレード時のみご利用いただけます。
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  1. 月間ページビュー数をプルダウンから選択
  • 月間ページビュー数のカウント対象になるページは、タグ設置しており、かつ管理画面からページ登録したページのみです。詳しくはこちらをご確認ください。
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以降は、管理画面内の案内に従って、クレジットカード情報入力、必要事項入力等を行い、アップグレード手続きを完了してください。

ダウングレードの手順

アップグレード同様、2種類の方法があります。

  1. オンラインでダウングレードの手続きを行う
  2. お問い合わせいただき、フォームからダウングレードもしくは解約のお手続きを行う

Growthプランのご契約時に、オンラインでクレジットカード登録をしてお手続きをされた方はオンラインでのダウングレード手続きを、フォームから手続きをされた方はお問い合わせからダウングレード手続きをお願いいたします。

以下では、オンラインでのダウングレード方法についてご案内します。
フォームでお手続きされる方は、KARTE Blocksサービスサイトの右上にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

オンラインでのダウングレード方法

ダウングレードの手続きもサブスクリプション管理画面から行います。

  1. オンラインのアップグレード方法の1,2をご参考に、プラン変更画面へ遷移し、Freeプランを選択
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以降は、管理画面の案内に従って、ダウングレードの手続きを完了させてください。

月間ページビュー数の上限変更の手順

KARTE Blocksは月間ページビュー数に応じて料金が変わります。ページビュー数の変更手続きもサブスクリプション管理画面から行います。

  1. オンラインのアップグレード方法の1,2をご参考に、サブスクリプション管理画面へ遷移し、KARTE Blocks > 月間ページビュー数の「上限の変更」を選択

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  1. PV数を選択して次へ（PV数を選択すると、PV数の横にご利用料金が表示されます。）

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以降は、管理画面内の案内に従って、変更手続きを完了してください。

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