RightSupportでKARTE Liveを利用する際に、初期設定が必要になります。

KARTE Liveとは

KARTE Liveは、顧客の行動を動画で可視化することで、顧客の感情や文脈、つまづきを可視化することができるプロダクトです。
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KARTE Liveのデモ動画

KARTE Liveのメイン機能である「ライブリプレイ」を使った操作デモです。
KARTE Liveでは「動画を見る」だけではなく、見たい動画を探すことも可能です。デモのように見たい瞬間を様々な条件から絞り込んで見つけていくことができます。

必要な初期設定

動画の計測、閲覧をするためには初期設定が必要です。
初期設定については以下にまとまっておりますので、ドキュメントに沿って、作業を進めてください。
KARTE Live|初期設定:セットアップ(動画取得の設定)

KARTE Liveに関するFAQ、ドキュメントは以下にまとまっていますので、ご参照ください
KARTE Liveに関するサポートドキュメント