できること

KARTE Signalsでは、最新のGoogle Data Manager APIを利用して、実店舗での購買、コールセンターでの成約、商談化などの「オフラインコンバージョンデータ」をGoogle広告へシームレスに連携できます。

ブラウザ上だけでは計測できないリッチな1st Party Data（オフラインデータ）を、顧客データ（メールアドレス等）や広告クリックID（GCLID）と紐づけてGoogleへ送信することで、オンラインとオフラインを横断した正確な広告効果（ROAS）を可視化し、Google広告の媒体AI（スマート自動入札）の学習を最適化します。

事前準備

以下を完了してから設定を開始してください。

  1. KARTE計測タグの設置(未設置の場合)

  2. 個人情報を広告媒体に送信する際の事前設定

  3. Googleオフラインコンバージョン連携の事前準備

注意事項

  • 送信期限： オフラインコンバージョンデータは、広告クリック（接触）が発生してから90日以内に送信する必要があります。

  • タイムゾーン： データの発生日時（コンバージョン時間）は、Google広告のアカウントで設定されているタイムゾーンと一致している必要があります。

  • Google広告の管理画面にて、顧客データに関するポリシーを確認し、利用規約に同意している必要があります。

広告APIの設定

補足

必要な権限 作業するGoogleアカウントは、「Google広告の標準権限以上」と「KARTE SignalsのAPI編集権限」の両方を持っている必要があります。

  1. メニューから その他の機能 > 広告API > 追加 を開き、Google Data Manager API Event を選択します。

  2. 名前・説明を入力します。（任意）

  3. 以下の送信先情報を入力します。

  • カスタマーID / 広告主ID: 実際にコンバージョンを記録するGoogle広告のカスタマーIDを入力します（ハイフンなし10桁）。

  • コンバージョンアクションID: Google広告側で作成した「コンバージョンアクションID」を入力します。

  • 認証用MCCアカウントID（任意）: MCCアカウント等の権限を使用してデータを送信する場合、その管理用アカウントIDを入力します。

  • リンク済みアカウントID（任意）: データパートナー権限を利用して別アカウントを経由する場合のみ入力します。通常は空欄のままで問題ありません。

  1. 「取得」ボタンをクリックし、Googleの認証画面で連携を承認します。

  2. 「認証済み」という表示を確認し、「保存」を押します。

コネクタの設定

1.テンプレートの選択

  • コネクタ > 作成 > テンプレートを選択 から、Google Data Manager API でオフラインコンバージョン連携をする(v1)を選択し、決定ボタンを押してください。

  • 名前・説明を入力します。（任意）

2.送信先の広告API

  • 広告媒体は、「広告APIの設定」で作成したものを選択します。

  • ユーザーデータハッシュ済み

    • KARTEに、既にハッシュ化された個人情報データを連携している場合に利用します。

    • ハッシュ化のルールが媒体側の規定に沿っているか確認してください。

3.配信パラメータ

下記を参考に、配信パラメータを設定してください。

パラメーター名説明
イベントソースコンバージョンが発生したオフラインのデータ元や接点（例：CRM、店舗POS、コールセンターなど）を指定します。媒体側での分析や学習データの分類に利用されます。
◯時間前までのデータを利用する媒体に送信するデータを遡って抽出する期間です。基盤となるオフラインデータ（CRM等）の更新頻度に合わせて設定してください。
広告接触から対象イベントまでの日数アトリビューションウィンドウです。広告をクリック等してから何日以内のオフラインCVを有効とするかを指定します。（最大90日前まで指定可能）

4.利用するデータ

Googleに送信するデータの種類ごとに、どのデータを使うかを指定します。
設定後、必ず「保存」ボタンを押し、プレビューに意図通りのデータが表示されるか確認してください。

補足

マッチングのための必須条件 Google側でオフラインコンバージョンを正しくユーザーと紐づけるために、【広告クリックデータ（GCLID）】または【個人情報データ（メールアドレス等）】のどちらか一方が必ず連携されている必要があります。

オフラインコンバージョンデータ

  • 保存ボタンを押すと、利用するデータのサンプルが表示されますので、意図通りのデータが抽出できているか確認してください。

フィールド名必須推奨説明
user_id○ ユーザーID
KARTEのuser_idを選択してください。
transaction_id  イベントの重複除外用ID
イベントごとに一意となる重複除外用の項目を選択してください。
sync_date○ コンバージョンの発生日時
コンバージョンが発生した日付を指定してください。
store_id  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
item_id  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
item_quantity  購入した商品の数量
数量情報がある場合は選択してください。
item_price  商品の価格
価格情報がある場合は選択してください。
currency  通貨コード
指定がない場合は「JPY」が固定で連携されます。
item_name  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
item_category  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
item_brand  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です

広告クリックデータ

  • Google広告に送信するGCLID（クリックID）のデータを抽出します。

  • 作成ボタンを押したのち、何も変更せずに保存ボタンを押してください。

個人情報データ

  • Googleに送信する個人情報データを抽出します。

  • 利用するデータ

    • identifyイベントで個人情報データを取得している場合は、KARTEデータ/ユーザーマスタを選択してください。

    • 外部から連携している場合は、外部データから該当のデータを選択してください。

  • 必要に応じて、カラムマッピング、データを絞り込みを実施してください。

  • 保存ボタンを押すと、利用するデータのサンプルが表示されますので、意図通りのデータが抽出できているか確認してください。

  • ※個人情報は、メールアドレス、電話番号、氏名と住所のセットの中から1つ以上を含める必要があります。

フィールド名必須推奨説明
user_id○ ユーザーID
KARTEのuser_idを選択してください
email※○メールアドレス
phone※○電話番号
first_name※ 名
last_name※ 姓
gender  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
birthday  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
pref  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
city  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です
zip_code※ 郵便番号
country※ 国コード
指定がない場合は「JP」が固定で連携されます
street_address  Googleへの連携には使用しないため、設定不要です

5.送信スケジュール

  • 定期的に連携する場合は、繰り返し実行の有効にするにチェックを入れて、実行間隔を設定してください。

    • 元となるオフラインデータ（CRM、POS、Salesforce等）がKARTE（Datahub）にインポートされる頻度・時間帯に合わせて設定してください。

    • ユーザーマスタを利用する場合は、送信スケジュールを「50分」に指定してください。

6.送信

  • 「下書き保存」をクリック後、「データを取得」ボタンを押して、プレビューでデータの中身と件数にエラーがないか最終確認します。

  • 問題なければ「送信」ボタンを押して連携を開始します。

連携後の効果確認

  • オフラインデータが正しく送られ、Googleユーザーとマッチングできているかは、Google広告の管理画面で確認できます。
    確認手順： Google広告のトップ ＞ 目標 ＞ コンバージョン（概要） ＞ 該当のアクションを選択 ＞ 診断タブ
    ※カバレッジやマッチ率は、データが十分に蓄積されてから表示されます（送信から最大24時間程度で更新）。

見方のポイント

  • アップロードのステータス: 正常に受信されている場合「成功」または「問題なし」と表示されます。エラーが出ている場合は、コンバージョン時間（タイムゾーン）やGCLID/個人情報のハッシュ化形式に問題がないか確認してください。

  • マッチ率: 送信したオフラインデータのうち、Googleのログインユーザー、または広告クリックとどれくらい一致（マッチ）したかを表します。

  • スマート自動入札への活用: 連携されたオフラインコンバージョン数が安定（目安として直近30日で30件以上）してくると、そのオフラインCV（例：店舗購入や大口成約）を目標とした自動入札の精度が大幅に向上します。

詳しいAPI診断レポートの確認方法はこちら（Google公式ヘルプ）