概要
カスタマー一覧画面では以下の操作を行うことができます。
- ユーザーIDやラベル等でのカスタマーの検索
- カスタマー情報の編集
カスタマー一覧に表示される条件
表示されるユーザー
Webサイトを訪れたユーザーがカスタマー一覧に表示されるためには、下記のいずれかの条件を満たす必要があります。
- KARTE Talk を利用したことのあるユーザーであること
- 「名前」「メール」「電話番号」のいずれかが登録されていること
- タグv2から krt('customer') を使って userId が送られていること
表示される項目
チャットクライアントv4を利用中の場合のみ下記の項目に自動で値が入ります。
- Webセッション回数
- OS名
- 参照元URL
- 最終アクセスURL
- ブラウザ
- 最終アクセス日時
- 初回アクセス日時
- 初回登録日時
- タイムゾーン
また、表示する項目を変更したい場合には画面右上の「表示設定」からチェックボックスにて切り替えられます。