本機能は2023年10月以降ご契約のお客様への新規提供を停止しております。

ご利用をご希望の場合は、アップデート版機能であるユーザー構成比（β）をご利用くださいませ。
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追跡したいユーザー行動をKARTEのカスタムイベントで取得している場合は、ファネル分析が有効です。
理想的なユーザー行動をファネルのステップで定義し、離脱しているユーザーの分析をしたり、離脱ユーザーに対して直接アクションをすることが可能です。

購入ファネル

（サンプル）
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以下のようにKARTEでイベントを計測していると、サンプルのようなファネルを作成可能です。

ファネルで見るとどの時点で離脱が多いのか直感的にわかるため、セグメントの絞り込み条件を変えながらターゲットユーザー別の施策を考えましょう。

（注意点）
ファネルを作成する際には、左から右にステップ順でユーザー行動が進むケースで考えましょう。
途中で分岐する場合やステップを飛ばすケースが考えられる場合には、ファネルを分けるなどすることを推奨します。

前のステップとの差異をnot、最初のステップとの差異をbeforeで指定できます。

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絞り込み条件を保存して定常的にユーザー分析をしたり、リテンション施策に活用しましょう。

チャネル分析

KARTEでTALK配信したチャネルごとにクリック・コンバージョン分析ができます。
セグメント別にどのチャネルが有効か、チャネル別に流入した後のユーザー行動に違いがあるか、などをダッシュボードやユーザー詳細画面から分析し、施策・改善のヒントを得ましょう。

（サンプル）チャネルごとのリテンションファネル

（サンプル）「ステップセグメントの管理」でのステップ作成画面

特定のユーザー群にチャットサポート行い、その結果コンバージョンに至ったかどうか（or離脱しているか）を分析することができます。

(サンプル)
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以下のようにKARTEでイベントを計測していると、サンプルのようなファネルを作成可能です。

(※KARTEのチャットをご利用の場合は自動でイベントが発生します。（参照）