今回のシナリオは、
パーソナライズ施策につなげるためのサービス利用情報アンケート施策を追加です。
今後、ユーザーごとに最適なコンテンツや案内を届けられるよう、利用目的や契約状況などの情報を事前にヒアリング。属性情報として蓄積し、コンテンツやアクションの出し分けに活用します。
選択項目に加え自由回答も可能
- シンプルなテキストベースでアンケート
- 各質問に対し、選択項目に加え、「その他」で自由回答が可能
- アンケート結果をセグメント化し回答結果に応じた施策を実施
詳しい利用方法はこちら
シナリオストアとは
シナリオストア（すベてのメニュー > ストア > シナリオストア） では、よく使われている接客サービスや、個別カスタマイズされたアクションを汎用化したものをご紹介しています！
