こんにちは！サポートチームの小林です。
昨年見た映画の中で一番面白かった映画は「ソウルの春」です！機会がありましたら、ぜひご覧ください！

お問い合わせ内容

  • Q. さっきたしかに作成したはずのイベントが、配信トリガーの設定画面のリストに出てこない！？なぜ？？

他にもこんな類似ケースがあります。

  • Q. さっきたしかに作成したはずのイベントが、セグメントの設定画面のリストには出てこない。なぜ？？
  • Q. さっきたしかに作成したはずのイベントが、ゴールの設定画面のリストには出てこない。なぜ？？

原因

A. これは、イベントが未計測だからです。

補足：
KARTEでは、一部のイベントを除き、自由にイベント名を定義できます。
そのため、設定画面では『そのプロジェクトで実際に計測されたイベント※』のみが各条件指定の画面のリストに上がってきています。
※ 削除・アーカイブされたイベントはリストに表示されません。

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よくある落とし穴

画面のリロードをしないとリストに反映されていないケースがあります。
管理画面を読み込む際に最新の情報を取得してくるため、イベントが発火する前にページを読み込んでいるケースでは「まだリストに上がってこない」ということがあります。

理解のポイント

配信トリガーに設定するには、対象のイベントが発火していることが前提条件となります。
そのため、設定したイベントの発火を実際に確認いただいた上で、リストに表示されるかご確認ください。

あとがき

チャットサポートでは、お問い合わせを受け付けております。
設定方法や仕様のほか、対応していて困ったこと、疑問に思ったことなど、どしどしお問い合わせください！
お問い合わせは 管理画面グローバスナビゲーション > [?] サポートガイド > より可能です！

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