サービス上の様々な体験に対する顧客の気持ち(リアクション)を集め、より良い事業活動の推進を可能にするMomentReaction(β)の定量分析ができるレポートをリリースしました🎉

詳細については以下のドキュメントをご確認ください。

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Moment Reaction(β)とは?

Moment Reactionは、あらゆるサービス上の様々な体験に対する顧客の気持ち(リアクション)を集め、より良い事業活動の推進を可能にするプロダクトです。

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詳細については以下のドキュメントをご確認ください。

Moment Reaction(β)レポート

Moment Reactionの定量分析用レポートです。
Reaction数/率や時系列の変化や、Reactionポジネガの構成比、コンテキスト毎、URL毎のReactionなどを把握することが可能です。

詳細については以下のドキュメントをご確認ください。

グローバルナビゲーション インサイト > レポート > ユーザー行動の分析 よりアクセスできます。

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全体集計

Moment Reactionで計測したデータによる、全体のパフォーマンス指標を表示しています。
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日次推移

リアクション数(各選択されたEmoji)を日次時系列で表示しています。全体的な推移のコンディションを把握することができます。

日時リアクション数

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リアクション比率

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ポジティブ/ネガティブなリアクションの起点

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ページ毎データ

4つの観点からサイト内URLパス(ページ)毎をランキング形式で表示しています。
課題点があるページ、リアクションが集まるページなど、その対象ページを一遍に把握することができます。

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ローデータ

Moment Reactionで発生するイベントをページ別やコメントでリスト化しています。「CSVダウンロード」でダウンロードができます。

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コメントリスト

コメントを集計したリストとなります。コメント状況の発生状況を把握することができます。

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引き続き、KARTEをよろしくお願いいたします🤲
Value Devチーム⼀同🙂