エンドユーザー様とのチャットでは、セキュリティや個人情報などの観点から永続的に見られたくないような会話があります。本機能を利用することで、メッセージ送信後一定期間経過したものはエンドユーザーから見えないようにする設定が可能になりました。
設定できる期間は「6時間、12時間、1日、1週間、1ヶ月」から選択することができます。詳しい設定方法や制限できる期間の定義などについてはこちらをご確認ください。
なお、この機能は過去のメッセージを削除するものではなく、エンドユーザーが取得するチャット履歴を期間で制限するものとなります。過去のチャット履歴はオペレーターのトーク画面から確認することが可能です。
