ウェブプッシュ通知
接客タイプ「ウェブプッシュ通知」の開始方法・使用方法・仕様などがまとまっています
ウェブプッシュ通知 - 概要
「ウェブプッシュ通知」はサイトに現在来訪中でないユーザーに対しても、ブラウザの基本機能を利用して、情報をお届けすることのできるオプションです。KARTEで取得しているセグメントに合わせて配信することで...
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Masaaki Akiba
準備1. 許可ページの設定
ウェブプッシュ通知の配信を行うためには、まずユーザーから通知配信の許可を取得する必要があります。 許可を取得するために専用の「通知許可ページ」をKARTEで設定し、 そこへユーザーを誘導し許可を取得し...
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Masaaki Akiba
準備2. ユーザーから通知の許可を取得する(及び解除)
ウェブプッシュ通知は、通知を受け取ることを了承しているユーザーへのみ配信がされます。 「許可ページの設定」にて用意した許可ページへ接客サービスを用いてユーザーを誘導し、通知の許可を取得しましょう。 ...
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準備3. 通知配信のデフォルト設定
# ウェブプッシュ通知の基本設定 ウェブプッシュ通知の配信を開始するためには、管理画面左側のナビゲーションバーの**歯車マーク>>プラグイン設定>>ウェブプッシュ通知**より、 - 配信を有効にす...
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Masaaki Akiba
準備4. 通知の配信
通知許可を取得をしたユーザーに対して通知を配信していきましょう。 ウェブプッシュ通知の配信は、通常の接客サービス作成フローから作成します。 # 配信対象ユーザーの設定 ウェブプッシュ通知の配信は、...
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Masaaki Akiba
ウェブプッシュ通知 - 通知拒否の種類と購読状態
## 通知拒否の種類 ウェブプッシュ通知の受け取り許可をしたユーザーがウェブプッシュの通知を拒否するには以下の二つの方法が挙げられます。 - ブラウザの設定から通知の拒否を行う - KARTEの...
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ウェブプッシュ通知 - 通知の計測
# ウェブプッシュ通知の配信に伴い発生するイベント ウェブプッシュ通知の配信に関しては以下のイベントが発生します。 ## ウェブプッシュ通知許可取得の接客サービスで発生するイベント - mess...
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Masaaki Akiba
ウェブプッシュ通知が配信・表示されない原因
ウェブプッシュ通知が配信・表示されない時、まずはチェックリストをご確認の上、それでも配信がされていない場合の理由について下記にご案内します。 [接客サービスが配信されない場合のチェックリスト：ウェブ...
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