トラブルシューティング
KARTE Datahubのトラブルシューティング
KARTE Message への連携がうまくいかない
Datahubのクエリやテーブルを元にKARTE Messageのリストを作成してフィルタリストやキャンペーンで利用した際にエラーが発生する場合の原因と対処方法を説明します。 MessageでDat...
ドキュメントを読むSalesforce Sales Cloud / Service Cloud
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 No update access for object:Product2 Salesforce側で...
ドキュメントを読むSFTP
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 connect->getConnection: All configured authenticatio...
ドキュメントを読む紐付けテーブル
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 fields cannot be changed 紐付けテーブルを追加・上書きする設定で、エクスポ...
ドキュメントを読むMarketo
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 Access token expired アクセストークンの有効期限が過ぎた ジョブフローの...
ドキュメントを読むアクションテーブル
エラー文に対して考えられる原因 エラー文 原因 対策 Too many rows. Must be within ~~ rows プロジェクトの制限を越えた行...
ドキュメントを読むAmazon S3
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 Access Denied 設定されたクレデンシャルを持つIAMユーザが、インポートまたはエクスポ...
ドキュメントを読む共通のエラー
共通 エラー文 原因 対策 this running schedule may be hanging. 実行時間が一定時間(2022年8月現在は、3時間)を超...
ドキュメントを読むジョブフロー経由のファイルのエクスポートに失敗する
データテーブルへのファイルエクスポートに失敗する場合、以下をご確認ください。 ジョブフローのエラー文言に原因が示されていないか見る ジョブフローのエラー文言(英語)の中に、エラー原因が示されている...
ドキュメントを読むGoogle Cloud Storage (GCS)
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 Request range not satisfiable 空のファイルやフォルダを指定している ...
ドキュメントを読むターゲット配信
エラー文に対して考えられる原因と対策 エラー文 原因 対策 invalid app_name of datahub query. Please specify th...
ドキュメントを読むジョブフロー経由のファイルのインポートに失敗する
データテーブルへのファイルインポートに失敗する場合、以下をご確認ください。 ジョブのスキーマを指定していない場合、指定してインポートできるか試す テーブルまたはジョブ内でインポート対象データのスキ...
ドキュメントを読む管理画面経由のファイルのアップロードに失敗する
ファイルの仕様が誤っている インポートするファイルの仕様を正しく満たしているか確認してください 紐付けテーブル アクションテーブル エラー原因となるレコードがすぐに特定でき...
ドキュメントを読むSFTPへの接続でエラーが発生する
各エラーメッセージについて、対処方法は以下の通りです。 All configured authentication methods failed 次の点を確認してください ...
ドキュメントを読む日時を表すデータのファイルインポートに失敗する
DATE型やDATETIME型のデータをインポートする場合は、ファイル内の対応する文字列がBiqQueryの正規形式と一致しているかを確認してください。 正規形式と一致させることが難しい場合は、文字...
ドキュメントを読むクエリ実行時にエラーが発生する
月間のクエリリソース上限を超過しクエリ実行できない場合 サポートにお問い合わせください resourcesExceededエラーが発生する場合 エラーメッセージ例 Re...
ドキュメントを読む紐付けテーブルのデータ紐付けがうまくいかない
ユーザー詳細画面で紐付いたユーザーデータを確認できない 以下を確認してください [紐付け設定] > [紐付けの有効化]にチェックが入っていること 紐付けテーブルに、該当ユーザーに対応...
ドキュメントを読むアクションテーブルへのデータ連携がうまくいかない
エラーが発生する 各エラーメッセージについて、対処方法は以下の通りです。 action table #{アクションテーブル名} does not active アクションテーブル...
ドキュメントを読むTreasure Dataへの接続でエラーが発生する
各エラーメッセージについて、対処方法は以下の通りです。 Failed to Login 以下を確認してください APIキーが正しいか リージョンが正しく設定されているか ...
ドキュメントを読むGoogle Cloud Storageへの接続でエラーが発生する
各エラーメッセージについて、対処方法は以下の通りです。 Access Denied: File gs://your_bucket/your_file: Access Denied 正しいI...
ドキュメントを読むJSONなどクォーテーションを含むファイルのインポートに失敗する
エラー例 CSV table encountered too many errors, giving up. Rows: 123; errors: 1. Please look into the e...
ドキュメントを読むジョブフローでのインポート時に全てのカラムが文字列になる
ジョブフローでデータをインポートする際、接続先によってはジョブ側でスキーマを設定できますが、設定したスキーマと実際のデータの型に齟齬があると取り込み時にエラーが発生することがあります。 なお、エラー...
ドキュメントを読む型やヘッダー行の自動判別がうまくいかない
以下の場合、データテーブルへのデータインポート時、型やヘッダー行の自動判別が意図と異なる結果になることがあります。 データ量が少なく、型判別をするのに不十分 同一カラム内のデータに、複...
ドキュメントを読む