KARTE

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

  • インサイト

  • アクション

  • 接客タイプ

  • トーク

  • データハブ

  • レポート

  • ライトサポート

  • ストア

  • お知らせ

  • 設定メニュー

  • KARTE Signals

  • KARTE Message β

  • メッセージ

  • ライブ

  • ブロックス

  • KARTE for App

レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

  • アクション

  • スターターマニュアル

  • レポート

  • インサイト

  • データハブ

  • KARTE Talk

  • ユーザーダッシュボード

  • KARTE for App

リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE Academy

    KARTE Academyは、あなたがやりたいことにフォーカスするための学びをサポートします。

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

ドキュメント
  • ライブ
  • 機能仕様

機能仕様

  • KARTE Live|動画データ保存の仕組み

    KARTE Liveでは、**録画用スクリプトの読み込みと実行**を接客サービスもしくは録画スクリプト設定で行い動画の取得をしています。 こちらの記事ではその機能詳細について記載しております。 配信ま...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • KARTE Live|マスキング 仕様について

    # マスキングについて ## 前提 KARTE Liveでは個人情報保護の観点からページ情報をマスキングすることが可能です。 また、マスキングの箇所を部分的に解除する(unhiddenSelec...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • KARTE Liveのプロキシ機能のアップデートについて

    # 前提 これまでKARTE Liveでは、ユーザーの行動を再現するときに、cssやimg(画像)などページ内でロードしているデータについては、動画生成時に取得せず、再生時にKARTEサーバからクライ...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • KARTE Live|リプレイ動画通知

    リプレイ動画通知はLive動画をいくつかの条件でピックアップしてお知らせをメールもしくはSlackでお送りします。リプレイ動画通知は接客サービス軸とゴール軸と2種類あります。たくさんのLive動画から...

    ドキュメントを読む

    Sanae Tani