定期ジョブの開始・完了、各種エラーなどの通知を、確認できる画面です。

通知の確認箇所

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  • グローバルメニュー > ベルマークをクリックします。クリックすると未読のお知らせが確認できます。
  • 「通知一覧へ」をクリックすると通知の一覧画面に遷移します。

通知の一覧画面

アカウント設定 > 通知 画面でONにした通知が、この画面に表示されます。

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  • 1で対象のプロジェクトをクリックすると、2に通知の一覧が表示されます。
  • 2で1つ1つの通知をクリックすると、対象サービスの画面に遷移します。
  • 未読の通知のみ表示したい場合は、3にチェックを入れてください。
  • 表示する通知を絞り込みたい場合は4をクリックし、5でラベルまたは通知カテゴリによって絞り込むことができます。
  • 6は、通知設定画面とslack通知設定画面へのリンクです。

受け取る通知の種類を選択する

アカウント設定 > 通知 画面に遷移します。

「編集」ボタンを押して、お知らせ通知 > 受信可能な通知の一覧から、
該当プロジェクトの通知の種類ごとにON/OFFを設定します。

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お知らせ情報をメールで受け取る

管理画面のベルマークの通知だけでなく、メールでの通知も設定可能です。

設定方法

アカウント設定 > 通知 画面に遷移します。

「編集」ボタンを押して、メール通知 > お知らせ通知 にチェックするとアカウントのメールアドレスにメールが届きます。

KARTE登録アカウントのメールアドレス以外に送りたい場合は、「メールアドレス」に任意のメールアドレスを入力してください。

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通知されるタイミング

以下のタイミングで通知されます。

通知名 対象プロダクト 詳細 デフォルト設定
接客サービス KARTE / KARTE for APP 「接客サービス共通の条件」を満たした時
(10分おきにチェック、一度通知後は1日間は通知されない)
OFF
Datahub - ジョブ開始 KARTE Datahub ジョブが開始した時 OFF
Datahub - ジョブ完了 KARTE Datahub ジョブが完了した時 OFF
Datahub - ジョブエラー KARTE Datahub ジョブが何らかの理由でエラーになった時 ON
Datahub - ジョブ強制停止 KARTE Datahub ジョブが何らかの理由で強制停止になった時 ON
Datahub - 制限超過アラート KARTE Datahub 総データ量や月間使用クエリリソース等の契約上の制限を超過した時 ON
アクションテーブル - アラート KARTE / KARTE for APP アクションテーブルクエリの負荷が高くなった時、またはアクションテーブルクエリの使用が停止された時(10分おきにチェック) ON
ターゲット配信 - 実行開始 KARTE / KARTE for APP ターゲット配信開始時 OFF
ターゲット配信 - 実行完了 KARTE / KARTE for APP ターゲット配信完了時 OFF
ターゲット配信 - エラー KARTE / KARTE for APP ターゲット配信が何らかの理由でエラーになった時 ON
ターゲット配信 - 強制停止 KARTE / KARTE for APP ターゲット配信が何らかの理由で強制停止になった時 ON
プロジェクト - 制限超過アラート - 発生確認時(1時間おきにチェック) ON
API v2設定 - Hookエラー API v2プラグイン 発生時 ON
Amazon EventBridge連携 - エラー Amazon EventBridgeプラグイン 発生時 ON
Webhook - 実行失敗 Webhookプラグイン 発生時 ON
Blocks - Builder.js 配信エラー KARTE Blocks 発生時 ON
KARTE Message - 実行開始 KARTE Message 施策の配信開始時 OFF
KARTE Message - 実行完了 KARTE Message 施策の配信完了時 OFF
KARTE Message - 配信エラー KARTE Message 施策の配信が何らかの理由でエラーになった時 ON
KARTE Message - 制限通知 KARTE Message 配信契約数に対して、70%・90%・100%を超えた場合に、1日1回のみ通知 ON
KARTE Message - 半数以上が配信失敗 KARTE Message アクションの不備などで、施策配信対象が100件以上あるが、配信が50%以上配信失敗した時 ON