プラグイン「ウェブプッシュ通知」機能は2021/3/1をもって提供終了となります。詳しくはこちらをご確認ください。
https://support.karte.io/update/7hCYZ1eKp6Tn0fzeOpH1pNウェブプッシュ通知の配信を行うためには、まずユーザーから通知配信の許可を取得する必要があります。
許可を取得するために専用の「通知許可ページ」をKARTEで設定し、 そこへユーザーを誘導し許可を取得します。
ウェブプッシュ通知のプラグイン設定画面にアクセスする
グローバルメニュー > すべてのプロダクト > ストア > アプリ設定をクリックします
許可ページのクリエイティブを設定する
許可ページのフォーマットは固定されており、以下の設定画面にて下記項目の編集が可能となっております。
- 表示するロゴ画像
- 「〇〇からのお知らせを受け取りますか？」の〇〇に代入するサイトまたは企業名など
- ロゴ下のタイトル：「サイトからのお知らせを受け取りますか？」の下の詳細文（どのようなお知らせが配信されるかユーザーに伝える文章）
通知許可ページのサンプル
ユーザーが許可ページから「受け取る」をクリックすると、以下のパーミッション取得ダイアログが表示されます
「パーミッション取得ダイアログ」の文言を編集することはできません。許可ページを閉じた時の遷移先を設定する
上記に加え、「サイトURL（通知許可ページ）」も上記と同じプラグイン設定より設定してください。
このURLは通知許可ページから「戻る」ボタンをユーザーがクリックした時に遷移するサイト内のページを指定するものです。
許可ページへユーザーを誘導した際には、
サイト内の特定のページに通知許可ページへ誘導する接客サービスを表示
↓
ユーザーが接客サービスをクリック
↓
ユーザーが通知許可ページへランディング（上記にて設定したページ）
↓
ユーザーが通知受け取りの許可/拒否を選択
↓
ユーザーが「戻る」ボタンをクリック
↓
サイト内のページへ戻る
という流れになります。
この流れの最後にサイト内へユーザーを戻すページをどこにするか、を設定するものです。
なお、自動判定モードで「戻る」ページは許可ページ遷移前に表示されているページとなります。
設定を保存する
上記全ての設定が完了したら、「保存」ボタンを押して内容を保存してください。
これで、許可ページの準備は完了です。
通知許可ページでのオリジナルデザインの利用
通知許可ページに、「デザインを書き換えるための接客サービスを配信」することにより、オリジナルデザインの通知許可ページを使用することができます。
こちらはお客様にてHTML/CSSなどを編集いただく必要があり、カスタマイズされた通知許可ページについては動作保証の対象外となります。ご注意ください。
通知許可ページのカスタマイズの手順
- Push_パーミッションページのテンプレートを有効にする
※こちらのテンプレートを有効にするにはサポートまでお問い合わせ下さい。 - 接客サービスのユーザーに「聞く」カテゴリからPush_パーミッションページのテンプレートを選択し接客サービスを作成する。
- 対象イベントの配信トリガー設定を「計測タグ＞閲覧ページのホスト＞karte-talk.io＞等しい」とする。
- 接客サービス作成後に、ウェブプッシュ通知のプラグイン設定より通知許可ページでオリジナルデザインを利用するのチェックを有効にする。
上記設定を完了すると、通知許可ページのデザインが接客サービスで作成したものに置き換わります。テスト用のユーザーなどに配信し、通知許可、拒否に対してのイベントが発生していることを確認の上ご利用ください。
注意点
- お客様のサイトドメインでウェブプッシュ通知の許可を取得するための機能ではありません。
- 通知許可を取得するドメイン、通知送信元ドメインは引き続き
karte-talk.ioになります。 - 以下のドキュメントも合わせてご確認ください。
- FAQ：ウェブプッシュ通知の通知送信元の変更はできないでしょうか？