※こちらは「接客サービスレポート（リフトアップ軸）」についての記事です。「接客サービスレポート（経由ゴール軸）」に関するものではありませんのでご注意ください。
ベーシックレポートの１つ接客サービスレポート（リフトアップ軸）では「プロジェクト全体値のリフトアップ指標」「ピックアップ」「詳細」チャートにおいて、ABテストを行っている接客サービスを対象に集計を行っています。
レポートに値が表示されていない際には下記をまずご確認ください。
チェックリスト
- 指定している表示期間でABテスト実施中の接客サービスが配信されているか
接客サービスにおける未実施グループの作成（アクションの配信率設定）はこちらの記事をご参照ください。 - ABテスト実施中の接客サービスが指定している表示期間で接客数100回以上 かつ 未接客の接客数100回以上の条件に該当するか
これらに該当する接客サービスがあれば該当チャートで表示がなされます。
- [プロジェクト全体値のリフトアップ指標のみ] ABテストの結果が信頼度「高」のタイミングの値のみ集計対象としています。
従って、ピックアップ以下のリフトアップ指標では数値が表示されているのにプロジェクト全体値のリフトアップ指標数値が0.00になっている場合、こちらの原因が考えられます
現状の運用が接客サービスのABテスト実施を行わない方針であれば、接客サービス関連のレポートとしては接客サービスレポート（経由ゴール軸）をご利用ください。