RightSupportを利用するにあたり、
まず最初に「計測タグの設置」が必要になります。

タグの記載場所

インサイトメニューより「タグマネージャー」→「設定」に遷移していただきますとございます。
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計測タグ設置

KARTE自体を新規導入頂いた場合

ユーザーの行動データを収集、施策を配信する上で、まず規定のタグ設置が必要になります。
その設定方法は以下を参照頂き、設定をお願いします。

計測タグの設置

既にKARTEをご利用頂いている場合

現状設置頂いているタグとは別に、KARTEの新しいタグ(タグv2)を設置する必要があります。

タグv2とは

設置方法は計測タグの設置を参照ください。

なお、旧タグの新タグを同一ページで設置することは可能です。併用する場合は、タグの発火順序を次のようにしてください。

1. 旧タグ(計測タグv1)
2. 新タグ(計測タグv2)

順序が逆になった場合、viewイベントが二重で計測されるなど意図と異なる挙動をする可能性があります。