Web上から来場予約などを行ったユーザーに対して、予約日前日にリマインダ配信を行うことが可能です。

前提

ユーザータグ(identifyイベント)などで予約日の情報を取得していることが必要です。

ユーザーダッシュボードの条件作成

1. 歯車マーク > 使用するユーザーの統計値 から、予約日の最新の値を作成します。

(イメージ)

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2. 歯車マーク > チャートの新規作成 から、ユーザーの統計値を作成します。表示する指標の区分は自由に設定してください。

(イメージ)予約日seminer_dateが翌日という指標の作成方法

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(イメージ)作成されたチャート

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3. 予約日が明日の日付のユーザーでチャートを絞り込み、フィルターグループを保存します

(イメージ)チャートの絞り込み

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(イメージ)絞り込み条件の保存

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接客サービスの作成

1. 歯車マーク > 「フィルターグループの管理」から、接客サービスを作成できます。

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2. 以降は通常の接客サービス作成フローに準じて作成します。(ユーザーに「届ける」タイプを選択してメールテンプレートなどを選択)

3. 対象ユーザーに上記で絞り込んだユーザーが選択されていることを確認してください。

(イメージ)接客サービスの対象ユーザー

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4. スケジュールは「1日ごと」の繰り返し設定にすれば、「毎日10時に対象ユーザーへ配信する」といった設定が可能です。

(イメージ)接客サービスのスケジュール

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