こんにちは！

サポートチームの上島です！

配信したくないページが複数ある場合に、「どちらのページにも表示させたくないのに、どちらにも表示されちゃった！」というお問い合わせをいただくことがよくあります。

今日は 『【KARTEあるある】not条件でAND/ORどっち使えばいい？』に続き、 AND条件/ OR条件 に関するお問い合わせをご紹介します！

お問い合わせ内容

配信トリガーの設定方法について教えてください。
URLの異なる下記の2つのページについて

/package/web/
/package/app/

上記どちらも施策を表示させたくないページですが、以下のように設定したらどちらにも表示されてしまいました。
どのように設定したら想定通りになるでしょうか。

疑問

表示したくないのであれば「含まない」で設定すればいい！
どれも表示したくないのであれば「OR」で繋げばいい！
・・・と設定したら、どちらにも表示されてしまったというケースです。

また、AND条件にするにしても、配信トリガーで「含まない（否定）」とした場合って、イメージしにくいものでもあります。

解決方法

結論からいうと【AND条件】で指定できます！

AND条件にも、以下のようにAND①・AND②の設定方法がありますが、これはどちらでも同じになります。
※この点については、以下の記事で解説しているので、ぜひチェックしてみてください！
【KARTEあるある】not条件でAND/ORどっち使えばいい？

では以下にて仕組みや考え方について考えていきましょう！

AND①

AND②

理解のポイント

配信トリガーのAND条件・OR条件を日本語に直すと

• AND条件：どれも満たす（と配信される）
• OR条件：少なくともどれか一つを満たす（と配信される）

という指定になります。

例えば
配信したくないページが以下であり
https://karte.io/package/web

配信トリガーの条件が以下「OR条件」となっている場合
・条件A：閲覧イベント > 閲覧ページのパス > 次を含まない（部分一致・否定） > /package/web
OR
・条件B：閲覧イベント > 閲覧ページのパス > 次を含まない（部分一致・否定） > /package/app

配信したくないページ「 https://karte.io/package/web 」においては、
・条件Aは満たさない
OR
・条件Bは満たす
状態になります。

OR条件は「少なくともどれか一つを満たす（と配信される）」なので、上記配信トリガーでは条件Bを満たすために配信されます。
同じく「 https://karte.io/package/app 」は条件Aを満たすので、結果としてどちらのページにも配信されてしまうのです。

そのため、今回のケースでは【AND条件】で設定するのが意図する設定になります！

AND条件は「どれも満たす（と配信される）」であるため、not条件にすると「どれも満たさない（と配信される）」となり、指定する複数ページでは配信しないように設定できます。

おまけ

迷った時に確実なのは、実際に公開して配信されるか見てみることです。
ただし本番環境でお客様に配信されたら困ると思うので、そんな時には「テストセグメント」を対象にテスト公開するのがオススメです！
また集計数に混ぜたくない場合には、テスト時は接客を複製してテストすれば、分析にも影響せずテストできます。

※「テストセグメント」対象にテストする方法は、以下ドキュメントをご参照ください
特定ユーザーにのみテスト配信することはできますか？

※接客の複製方法は、以下ドキュメントご参照ください
接客サービスを複製（コピー）する

あとがき

いかがでしたか？
このようなケースの AND条件/ OR条件 は、我々でもこんがらがることが多々あります
そんな時の参考になれば幸いです！

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