テンプレートに設定されている「表示設定」が影響をしており、スマホには「スマホの位置」、タブレットは「PCの位置」の設定が適応されます。
下記サポートサイトを参考に表示位置を修正ください。
FAQ アクションの表示がスマホとタブレットで異なります
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