KARTEでは、アカウントに対して権限グループを振り分けることで必要な機能のみ操作・閲覧できるように設定することができます。
権限グループの種類として以下の3つがあります
① 管理者
② 閲覧者
③ カスタマイズした権限グループ
①、②はあらかじめ準備されていますが、③については権限グループを作成する必要があります。
なお、権限グループの作成や各ユーザーの権限変更は、管理者のみ可能です。
管理者は全ての機能を利用することが可能です。
中でも「プロジェクト管理」権限は管理者のみ使用可能です。
閲覧者は「来訪中のユーザー」の閲覧や、接客サービスの効果確認をすることが可能です。
なお、管理者・閲覧者の権限を変更することは出来ません。
管理画面への閲覧・操作権限の設定を「権限グループ」という単位で管理することができます。
下記2つのステップで、権限グループを作成し、各ユーザーに対して割り当てることができます。
- 「プロジェクト管理」権限が有効になっている必要があります
- 権限グループの変更は「管理者」のみ可能です
- ほかの権限のユーザーの権限グループを変更する場合は「管理者」に変更を依頼してください
- もし自分を「管理者」グループからほかのグループへ変更する場合、変更後自分の権限グループが変更できなくなりますのでご留意ください
- 閲覧権限のないユーザーが、そのページにアクセスしたら閲覧権限以上の権限を持っている別のページにリダイレクトされます
- 組織orプロジェクトの「メンバー管理」 を開きます
- 「権限グループ」タブを開き、「権限グループを追加」をクリックします
- 基本情報と権限設定を設定します
すでに作成済みの権限グループを編集をする場合は、該当の権限グループ右側の「・・・」マークをクリックし、編集ボタンを選択すると既存の権限グループの編集ウィンドウが表示されます。
- グローバルメニューの「すべてのメニュー」の下にあるプロジェクト名をクリックし、「組織・プロジェクト設定」をクリックします
- 権限を変更したいユーザーの右側の「・・・」マークをクリックし、「権限グループの変更」を選択します
- プルダウンから付与したい権限グループを選択して保存します
- 「組織」の役割が「オーナー」であるアカウントについては、「プロジェクト」の権限設定が「管理者」と同等の権限で上書きされます
- つまり、プロジェクト側で権限の弱い権限グループに所属している場合であっても無視され、管理者と同等の権限で編集や閲覧が可能になります
- 参考: 組織・プロジェクト管理
権限グループの作成・編集時に下記権限の有効/無効の設定が可能です。
※プロジェクトの契約状況やプラグイン利用状況によっては、表示されない項目があります。
| 権限設定項目 |
概要 |
| プロジェクト管理 |
プロジェクト設定/決済設定/アカウント招待/権限グループの編集/ストアでのプラグインインストールを許可します
※ 管理者にのみ許可されています |
| 権限設定項目 |
概要 |
| 基本ページの閲覧 |
他の権限で対応してないページへのアクセスを許可します（例: ユーザー一覧/サービス一覧・詳細など） |
| 基本機能作成・編集 |
セグメント、ディメンション、ゴールの作成・編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| タグ・イベント設定の閲覧 |
タグ・イベント設定へのアクセスを許可します |
| タグ・イベント設定の編集 |
タグ・イベント設定の編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| 接客サービスページの閲覧 |
接客サービス一覧・詳細へのアクセスを許可します |
| 接客サービスの作成・編集 |
接客サービス作成・編集を許可します |
| 接客サービスの公開 |
接客サービスの公開・非公開の変更を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| ユーザーリスト・接客の結果データのダウンロード |
ユーザーリスト・接客の結果データのCSVダウンロードを許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| テンプレートページアクセス |
テンプレートページへのアクセスを許可します |
| テンプレート作成・編集 |
テンプレートの作成・編集/画像の追加・削除を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| ストアページアクセス |
ストアページへのアクセスを許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| メッセージ閲覧 |
KARTE Talkのメッセージ閲覧を許可します |
| メッセージ送信 |
KARTE Talkのメッセージ送信を許可します |
| メッセージ削除 |
KARTE Talkのメッセージ削除を許可します
※チャットのみ削除可能です |
| オペレーター管理 |
KARTE Talkで自分以外のオンライン/オフラインを強制的に変更できます |
| 権限設定項目 |
概要 |
| データの閲覧 |
データの閲覧を許可します |
| データの編集 |
データの編集を許可します |
| データの管理 |
データの共有設定、サービスアカウント閲覧、コネクションの設定を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| 動画の閲覧 |
リアルタイム・過去動画の閲覧を許可します |
| 動画の管理 |
過去動画の保存・削除の設定変更を許可します |
| コールトラッキング検索でのユーザー表示の制限 |
コールトラッキング検索にて、id検索でヒットしたユーザーのみ表示されるよう制限します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| Appsの閲覧 |
KARTE Appsの閲覧を許可します |
| Appsの編集 |
KARTE Appsの編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| API v2 設定の閲覧 |
API v2 設定の閲覧を許可します |
| API v2 設定の編集 |
API v2 設定の編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| 紐付けテーブルの閲覧 |
紐付けテーブルのページの閲覧を許可します |
| 紐付けテーブルの編集 |
紐付けテーブルの設定編集を許可します |
| 紐付けテーブルの管理 |
紐付けテーブルのデータの管理を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| Blocksの閲覧 |
Blocksの閲覧を許可します |
| Blocksの編集 |
Blocksの編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| 個人情報の閲覧 |
個人情報の閲覧を許可します |
| 個人情報の削除 |
個人情報の削除を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| Craft 設定の閲覧 |
Craft 設定の閲覧を許可します |
| Craft 設定の編集 |
Craft 設定の編集を許可します |
| 権限設定項目 |
概要 |
| Message 基本ページの閲覧 |
基本ページの閲覧を許可します。（キャンペーンの閲覧、コンテンツの閲覧、リスト一覧の閲覧など） |
| Message 基本機能の作成・編集 |
キャンペーンやコンテンツの作成・編集を許可します。 |
| Message キャンペーンの公開 |
キャンペーンの公開を許可します。 |
| Message リストデータの閲覧 |
リストデータの中身の閲覧を許可します。 |
| Message リストデータの作成・編集 |
リストデータの作成・編集を許可します。 |
| Message 個人情報の閲覧 |
個人情報の閲覧を許可します。（バウンスユーザーの閲覧、購読停止ユーザーの閲覧など） |
| Message 設定の管理 |
Messageの設定の管理を許可します。（プロファイルの追加など） |
| 権限設定項目 |
概要 |
| Signals ダッシュボードの閲覧 |
Signals ダッシュボードの閲覧を許可します |
| Signals コネクタの閲覧 |
Signals コネクタの閲覧を許可します |
| Signals ダッシュボードの編集 |
Signals ダッシュボードの編集を許可します |
| Signals コネクタの編集 |
Signals コネクタの編集を許可します |
| Signals 広告 API の編集 |
Signals 広告 API の編集を許可します |
| Signals データのダウンロード |
Signals データのダウンロードを許可します |
| Signals の管理 |
Signals の設定と権限の管理を許可します |
