KARTE SUPPORT

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

  • インサイト

  • アクション

  • 接客タイプ

  • トーク

  • データハブ

  • レポート

  • ストア

  • お知らせ

  • 設定メニュー

  • メッセージ

  • ライブ

  • ブロックス

  • KARTE for App

レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

  • アクション

  • スターターマニュアル

  • レポート

  • インサイト

  • ライブ

  • データハブ

  • KARTE Talk

  • ユーザーダッシュボード

  • KARTE for App

リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Academy

    KARTEの使い方を動画で学んだり、セミナーやmeetupなどイベント情報の確認・お申込みなどができる場です。

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

レシピ
  • ユーザーダッシュボード
  • 配信

配信

ユーザーダッシュボードの活用方法のHOWTO・レシピなどをまとめました

  • 予約日前日のリマインダ配信

    Web上から来場予約などを行ったユーザーに対して、予約日前日にリマインダ配信を行うことが可能です。 # 前提 ユーザータグ(identifyイベント)などで予約日の情報を取得していることが必要です...

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    Junko Hashitani

  • 会員登録後のステップメール

    会員登録から3日後、1週間後、1ヶ月後にステップメールを送信するなど、特定イベント発生日を起点とする定期配信施策を行うことが可能です。 ここでは、以下の条件でユーザーダッシュボードのチャートを作成し...

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    Junko Hashitani

  • 休眠ユーザー掘り起こし

    直近1ヶ月以上来訪がなく、購入がないユーザなどに対して、クーポンメール配信などの購入促進施策を行うことが可能です。 ここでは、以下のAND条件でユーザーを絞り込み、接客を配信するフローを説明します。...

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    Junko Hashitani