今回のシナリオは、
マイページ利用目的をヒアリングし会員サイト体験改善へ活かす施策です。
利用意図を可視化することで、どの機能が求められているか、どの情報が期待されているかを把握し、コンテンツ配置や導線設計の改善に活かします。
シンプルなアンケートでヒアリング
- シンプルなテキストベースでアンケート依頼
- アンケートは選択項目に加え「その他」で自由回答も可能
- アンケート回答後はお礼と共に自動クローズ
詳しい利用方法はこちら
シナリオストアとは
シナリオストア（すベてのメニュー > ストア > シナリオストア） では、よく使われている接客サービスや、個別カスタマイズされたアクションを汎用化したものをご紹介しています！
