KARTE SUPPORT

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

  • インサイト

  • アクション

  • 接客タイプ

  • トーク

  • データハブ

  • レポート

  • ストア

  • お知らせ

  • 設定メニュー

  • メッセージ

  • ライブ

  • ブロックス

  • KARTE for App

レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

  • アクション

  • スターターマニュアル

  • レポート

  • インサイト

  • ライブ

  • データハブ

  • KARTE Talk

  • ユーザーダッシュボード

  • KARTE for App

リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE Academy

    KARTE Academyは、あなたがやりたいことにフォーカスするための学びをサポートします。

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

ドキュメント
  • ライブ
  • 概要

概要

ユーザーの実行動を動画で見ることができる「KARTE Live」の利用方法・仕様など

  • KARTE Liveとは

    KARTE Liveは、顧客の行動を動画で可視化することで、数値や言葉では表しきれない顧客の感情や文脈、背景などの”行間”を読み解くことができるプロダクトです。 ![kartelive overall...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • KARTE Live 機能/仕様について

    KARTE Liveでは、**録画用スクリプトの読み込みと実行をするための接客サービス**を配信します。 こちらの記事ではその機能詳細について記載しております。 配信までの初期セットアップの流れについ...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • ライブ設定画面

    KARTE Liveにまつわる設定について記載します。 # 該当ページへの遷移方法 グローバルナビゲーションのライブ>ライブ設定 からアクセスをしてください。 # Live設定画面でできること ...

    ドキュメントを読む

    Koki James Sase

  • Live 対応ブラウザ・環境

    # ユーザーの環境 サイトを閲覧しているユーザーについて、Liveでの動作確認を完了している環境は以下になります。こちらの環境以外からのアクセスについては、基本的にはLiveの動画は取得できません。 ...

    ドキュメントを読む

    Sanae Tani

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