KARTE SUPPORT

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

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レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

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  • スターターマニュアル

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リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Academy

    KARTEの使い方を動画で学んだり、セミナーやmeetupなどイベント情報の確認・お申込みなどができる場です。

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

ドキュメント
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ユーザーダッシュボード

サイトに訪れたユーザーの行動をダッシュボードでレポート化するユーザーダッシュボードの利用方法・仕様

  • ユーザーダッシュボード 概要

    # 概要 「ユーザーダッシュボード」は、KARTEで計測しているイベント情報を元にユーザーデータを可視化できる機能です。 大きく2つの機能があります。 - **ダッシュボード機能**:ユーザー軸で...

    ドキュメントを読む

    Junko Hashitani

  • 各チャートの作成方法

    ユーザーダッシュボードの各チャート利用方法について説明します。 # ユーザーの統計値 ## 概要 KARTEで計測しているイベント(viewイベント、buyイベント、identifyイベント、そ...

    ドキュメントを読む

    Junko Hashitani

  • ユーザーダッシュボードHandbook スライド

    <iframe src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/gx51pCasQyoxfJ" width="595" height="485"...

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    Junko Hashitani

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  • FAQ 数値型の値について、値が連携されていないとき0に判定される
  • FAQ セッション内の滞在時間に関して
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  • FAQ 「来訪時のセグメント」と「イベントの発生」で数値の差異がある
  • FAQ ファネルの「ステップに設定した順に計測する」について
  • FAQ 他ツールで見る数値と異なる
  • FAQ 「該当するユーザーがいません」となる
  • FAQ チャート内のパーセント表示について
  • FAQ 「来訪時のセグメント」をTALKの接客に利用できますか
  • FAQ リアルタイムユーザーの「セグメント」とユーザーダッシュボードの「ユーザーの統計値」の違いはなんですか?
  • FAQ 複数の条件(AND条件、OR条件)を指定した場合の数値について