以下の状態に該当していないかご確認ください。

ログインが失敗している場合

  1. アカウントがロックされていませんか？
    ログイン失敗によりアカウントがロックされた場合

すべてのページにアクセスできない場合

  1. KARTEにアクセスできるIPアドレスを制限していませんか？
    管理画面へのIP制限
  2. ブラウザのキャッシュに古いデータがたまっていませんか？
    ブラウザのキャッシュをクリアする方法
  3. 最新版のChromeを利用していますか？
    対応ブラウザ・環境

一部のページにアクセスできない場合

  1. アカウントの権限設定で除外対象となっていませんか？
    アカウントの権限設定
  2. 最新版のChromeを利用していますか？
    対応ブラウザ・環境

特定端末のみアクセスできない場合

  1. セキュリティ設定が他の端末と異なっていませんか？
    システム担当者にご確認ください。