以下の状態に該当していないかご確認ください。
ログインが失敗している場合
- アカウントがロックされていませんか？
ログイン失敗によりアカウントがロックされた場合
すべてのページにアクセスできない場合
- KARTEにアクセスできるIPアドレスを制限していませんか？
管理画面へのIP制限 - ブラウザのキャッシュに古いデータがたまっていませんか？
ブラウザのキャッシュをクリアする方法 - 最新版のChromeを利用していますか？
対応ブラウザ・環境
一部のページにアクセスできない場合
- アカウントの権限設定で除外対象となっていませんか？
アカウントの権限設定 - 最新版のChromeを利用していますか？
対応ブラウザ・環境
特定端末のみアクセスできない場合
- セキュリティ設定が他の端末と異なっていませんか？
システム担当者にご確認ください。